Кто такой smm менеджер: все о профессии СММ специалиста

В современном мире резко меняются тенденции и приоритеты в работе. Именно потому стоит узнать про разные перспективные специальности. Например, кто такой smm специалист (не просто кто это, но и что он делает). Специальность востребована много лет, и не сбавляет обороты. 

Разбираясь, smm менеджер кто это, стоит обратить внимание, насколько такая профессия легкая в обучении и практике. Такая специальность легко “дается” не всем, что также стоит учитывать. 

Пару слов про то, smm менеджер это кто?

Рассматривая тему, smm специалист кто это, следует изучить сразу несколько факторов. Например, на уровень зарплаты, необходимость дополнительно обучаться в выбранной сфере. Важно посмотреть, smm специалист кто это и чем занимается, насколько он быстро найдет работу. 

SMM-менеджер (от англ. Social Media Manager) — это специалист, который отвечает за создание и ведение компании или бренда в социальных сетях. Основная задача SMM-менеджера есть привлечение целевой аудитории, взаимодействие с ней, создание и распространение контента, а также управление репутацией бренда в социальных медиа.

Отвечая на вопрос, smm специалист это кто, стоит немного рассмотреть и историю этой специальности. Профессия SMM-менеджера стала популярной в конце 2000-х - начале 2010-х годов, вместе с быстрым развитием социальных сетей и увеличением числа пользователей интернета. Появление популярных платформ, как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и других, создало новые возможности для компаний и брендов для привлечения внимания аудитории и взаимодействовать с ней через социальные сети.

Со временем роль SMM-менеджера стала все более важной для маркетинговых команд компаний, поскольку социальные сети стали неотъемлемой частью жизни многих людей и значимым путем коммуникации с аудиторией. Таким образом, профессия SMM-менеджера продолжает развиваться и оставаться востребованной в настоящее время. При этом прогнозы именно в этой профессии более чем оптимистичные. 

Что входит в обязанности smm менеджера?

Обязанности SMM-менеджера могут быть самыми разными. Они зависят от компании и общих условий трудоустройства. Но есть и главные обязанности такого специалиста могут быть:

1. Разработка стратегии (основная обязанность). Специалист создает стратегии “присутствия” бренда в социальных сетях, определение целей и KPI, выбор подходящих платформ и тактик для достижения поставленных целей.

2. Создание контента. В обязанности входит и разработка контент-плана, и создание контента для публикации в социальных медиа, включая тексты, изображения, видео, аудио и другие форматы.

3. Публикация. Дальше на него ложится планирование и публикация контента в социальных сетях в соответствии с контент-планом, использование инструментов для автоматизации публикаций, а также распространение контента среди целевой аудитории.

4. Взаимодействие с аудиторией. Менеджер занимается ответами на комментарии, ответы на сообщения и обращения аудитории в социальных сетях, проведение активных диалогов, отслеживание и анализ обратной связи от пользователей.

5. Аналитика и отчетность. Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI), сбор и анализ данных о вовлеченности аудитории, оценка результатов маркетинговых кампаний, подготовка отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах также в обязанностях менеджера.

6. Создание репутации бренда. Отслеживание упоминаний бренда в социальных сетях, реагирование на негативные комментарии и обращения, управление кризисной ситуацией, создание позитивного имиджа бренда также является обязанностями менеджера.

Менеджер занимается исследованием рынка и отслеживанием трендов. Отслеживание последних тенденций в мире социальных сетей, изучение поведения аудитории, анализ конкурентов и прогнозирование будущих изменений в отрасли полностью ложится на менеджера.

Как выучиться на smm менеджера?

Если есть желание обучиться новой профессии, стоит пройти стандартные шаги. Такой принцип работает для любой профессии. 

Как стать SMM-менеджером:

1. Изучение основы. Начните с изучения основных понятий и принципов SMM. Например, понимание работы основных социальных сетей, понятия вовлеченности аудитории, создание контента и ведения аналитики.

2. Онлайн курсы и другие ресурсы. Также используйте онлайн-курсы, видеоуроки, вебинары и ресурсы по SMM, которые предоставляются различными платформами, как Coursera, Udemy, LinkedIn Learning, HubSpot Academy. Там много полезной информации.

3. Практика. Без нее не получится применить все полученные знания. Для примера, создайте собственные аккаунты в социальных сетях, оптимизируйте их, создавайте контент и взаимодействуйте с аудиторией.

4. Попробуйте найти стажировку или возможность волонтерства в маркетинговом отделе компании или агентства, чтобы получить реальный опыт работы с SMM. Только после этого можно искать варианты трудоустройства. 

5. Создайте портфолио, включающее в себя работы, кейсы и проекты по SMM. Это поможет вам продемонстрировать свои навыки потенциальным работодателям.

6. Не забывайте о построении своей сети контактов в индустрии. Участвуйте в профессиональных мероприятиях, форумах и семинарах, где можно встретить людей из сферы маркетинга и SMM.

Сфера социальных медиа постоянно меняется, поэтому важно постоянно обновлять свои знания, следить за последними трендами и изменениями в алгоритмах социальных платформ.

Какими качествами лучше обладать smm менеджеру?

Впрочем, не все могут стать таким специалистом. У СММ должен быть особый и творческий подход, иначе не получится создать красивый и “вкусный” контент. Для этого нужно иметь свой особый взгляд. 

Для успешного SMM важно уметь анализировать данные, понимать метрики эффективности, определять тренды и вовлеченность аудитории. Потому точно понадобятся аналитические способности. SMM-менеджер должен уметь эффективно взаимодействовать с аудиторией в социальных сетях, отвечать на комментарии, уметь общаться и убеждать. Такой навык тоже очень важный. 

SMM-менеджер должен иметь стратегическое видение и умение разрабатывать целенаправленные планы для достижения поставленных целей бренда или компании в социальных медиа.