Украинцы жалуются на

В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, кто отвечает за услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудования.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании.

Так, украинцы жалуются, что работники Нафтогаза не носят квитанции и ходят по дворам, когда дома нет хозяев. При этом пломбируют трубы и начисляют завышенные кубы за газ.

"Ваши работники не носят квитанции, лазают по дворам в отсутствие хозяев, пломбируя трубу, и начисляют самостоятельно независимо от переданных данных без проверки за апрель на 1000 кубов больше. Вы адекватны?... Без правоохранительных не обойтись, смотрю. Отключу я поставки газа в Украину вообще. Почему только мне его опломбировали без всяких оснований? Пишу письмо-просьбу в фирму-трансфер. Удачи", - пожаловалась клиентка.

Нафтогаз Украины

В ответ на это в Нафтогаз порекомендовали обратиться к облгазу. При этом внимание украинцев обратили на то, что от их компании не ходят представители.

"Мы являемся газоснабжающей компанией, и от нашей компании не ходят представители. Услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудования далее обеспечивает местный Облгаз (Оператор ГРМ)", - говорится в сообщении.

В Нафтогаз также уточнили, что подать обращение, заявление или жалобу Вы можете письменно, обратившись в Центр обслуживания клиентов по месту Вашего проживания или отправив на почтовый адрес Вашего Оператора ГРМ. Также можно направить обращение на электронную почту Вашего Оператора ГРМ.

Порядок рассмотрения обращения, а также сроки предоставления ответа выполняются согласно с ЗУ "О обращении граждан", "О доступе к публичной информации" и "О защите прав потребителей".