Украинцев предупредили о массовом обмане в супермаркетах: как защититься покупателям

В Государственной службе по защите прав потребителей рассказали, как украинцев массово обманывают в супермаркетах.

Как сообщает "Волна", об этом сообщила пресс-служба Государственной службы по защите прав потребителей.

Так, внимание украинцев обратили на то, что супермаркеты не имеют права обязывать покупателей оставлять свои вещи в камере хранения. Если вещи остались, то магазин несет за них ответственность. Однако супермаркеты и магазины вводят клиентов в заблуждение и утверждают, что "администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи".

"Субъект обязан обеспечить доступ потребителей к торговым объектам без сдачи на хранение личных вещей, за исключением товаров, реализация которых осуществляется в таких торговых объектах. Работники магазинов не могут заставлять покупателя при входе в торговый зал предъявить приобретенные в других местах товары, а при выходе – проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя", – пояснили в ведомстве.

При этом при выходе из торгового зала охранник может попросить показать сумку, однако сам осматривать не имеет права. Это значит, что покупатель имеет право отказаться. Таким образом, осматривать сумку может только сотрудник полиции и только в случае, если покупателя подозревают в краже товара.

"Что касается утверждения работников торговли, что администрация магазина за хранение вещей в камерах хранения ответственности не несет, то такое заявление также не соответствует действительности", – отметили в ведомстве.

Внимание украинцев также обратили на то, что ущерб, причиненный собственнику вещей потерей (недостатком) или повреждением, возмещается хранителем: в случае потери (недостачи) вещи – в размере ее стоимости; в случае повреждения вещи – в размере суммы, на которую уменьшилась ее стоимость.

В случае, если в результате повреждения вещи ее качество изменилось настолько, что она не может быть использована по первоначальному назначению, собственник имеет право отказаться от этой вещи и требовать от хранителя возмещения ее стоимости.

Напомним, Национальный банк оштрафовал банк и оператора платежных услуг.