Банкомат ПриватБанка "обокрав" клиента monobank: как вернуть свои деньги

Банкоматы ПриватБанка периодически выдают сбои, оставляя украинцев без денег, поскольку из-за ошибок устройства не выдают наличные клиентам, хотя с карт списываются средства.

Как сообщает "Хвиля", ссылаясь на один из отзывов на портале Минфин, на этот раз о проблеме сообщил клиент monobank.

"При попытке снять деньги с карты monobank произошла ошибка. Банкомат списал деньги, но ничего не выдал и завис. Служба поддержки Привата сказала обратиться к Моно и ждать результатов рассмотрения. Обратились, ждем", - рассказал клиент.

В ПриватБанке ответили на отзыв, отметив, что сожалеют о произошедшем, а также сообщили, что будут способствовать решению вопроса.

"Как можно скорее предоставим все необходимые данные банку, который выпустил карту, по запросу на возврат средств в соответствии с правилами платежной системы", - говорится в ответе на отзыв.

Ранее о подобной проблеме сообщали несколько клиентов, которые столкнулись с трудностями при снятии наличных в банкоматах банка.

Скорее всего, проблемы связаны с техническими моментами, и ПриватБанк постоянно работает над их решением.

Клиентам рекомендуется проверять баланс своих счетов после попытки снятия наличных и обращаться в банк, если у них возникнут какие-либо проблемы.