Банкомат ПриватБанку "обікрав" клієнта monobank: як повернути свої гроші

Українці знову зазнали проблем через збої в роботі банкоматів ПриватБанку. Клієнти не отримують гроші через технічні помилки, хоча кошти списуються з їх карток.

За даними порталу Мінфін, один з клієнтів monobank повідомив, що став жертвою цієї проблеми.

"При спробі зняти гроші з картки monobank сталася помилка. Банкомат гроші списав, але нічого не видав і завис. Служба підтримки Привату сказала звертатися до Моно і чекати на результати розгляду. Звернулися чекаємо", - розповів клієнт.

ПриватБанк відреагував на відгук, висловивши співчуття щодо неприємної ситуації і заявивши, що допоможе у вирішенні проблеми.

"Якнайшвидше надамо всі необхідні дані банку, який випустив картку, на запит на повернення коштів відповідно до правил платіжної системи", - йдеться у відповіді з банку.

Кілька клієнтів вже раніше повідомляли про подібні проблеми з банкоматами ПриватБанку при знятті готівки.

Ймовірно, ці збої є наслідком технічних проблем, і ПриватБанк продовжує працювати над їх усуненням.

Клієнтам радять перевіряти свій баланс після зняття готівки та звертатися до банку у разі будь-яких проблем.