Денис Попов журналист
«Новая почта» объяснила отправителям, как оформить возврат посылки, от которой отказался получатель.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице почтового оператора в Facebook.
"Подскажите пожалуйста - если получатель отказался от получения моей посылки, мне нужно нажать "возврат посылки" в приложении?" - спросила клиентка.
В «Новой почте» ответили, что "Возврат" необходимо заказывать самостоятельно в случае, если отправитель не имеет договора с компанией об условиях автовозврата. Это нужно делать, когда получатель отказался от отправки и когда получатель более недели не забирает посылку.
Посылка будет возвращена в отделение, из которого была выполнена первоначальная отправка.
В «Новой почте» уточнили, что автоматически возвращаются только отправления клиентов, которые подписали договор с «Новой почтой». Другим клиентам нужно заказывать возврат груза в приложении.
Напомним, мы сообщали, что ранее клиент «Новой почты» пожаловался, что получатель подменил содержимое посылки.
Портал свежих новостей INKORR .
Все права защищены.
Условия использования материалов издание INKORR.
Партнеры сайта:
Поиск работы за рубежом»