66% HR-фахівців підтвердили ефективність коучингу на роботі

Коучинг на робочому місці

Як повідомляє AIHR: Коучинг на робочому місці стає все більш важливою складовою корпоративної культури, оскільки 66% HR-фахівців вважають, що він сприяє підвищенню індивідуальної продуктивності. Крім того, 57% опитаних зазначили, що коучинг позитивно впливає на загальну продуктивність організації. Згідно з даними Gallup, коучинг є важливою частиною досвіду співробітників, що підкреслює його значущість у сучасному бізнес-середовищі.

Моделі та стилі коучингу

Виділяють п’ять основних моделей коучингу, які використовуються на робочих місцях:

• Модель GROW: Goals (Цілі), Reality (Реальність), Options (Варіанти), Will (Воля).
• Модель OSKAR: Outcome (Результат), Scale (Шкала), Know-how (Ноу-хау), Affirmation (Підтвердження), Action (Дія), Review (Огляд).
• Модель CLEAR: Contract (Контракт), Listen (Слухати), Explore (Досліджувати), Action (Дія), Review (Огляд).
• Модель FUEL: Frame the Conversation (Обрамлення розмови), Understand the Current State (Розуміння поточного стану), Explore the Desired Goal (Дослідження бажаної мети), Lay Out the Plan (Розробка плану).
• Модель Peer: взаємне навчання між співробітниками.

Крім моделей, існує також шість стилів коучингу, що використовуються в робочому середовищі:

• Директивний стиль: чітке керівництво з боку коуча.
• Недирективний або фасилітативний стиль: дозволяє співробітникам самостійно знаходити рішення.
• Автократичний стиль: контроль з боку коуча.
• Демократичний або колаборативний стиль: заохочує командну роботу та співпрацю.
• Laissez-faire стиль: мінімальне втручання.
• Ситуаційний стиль: адаптується до конкретних обставин та потреб.

Коучинг на робочому місці може підтримувати різні потреби, включаючи розвиток лідерства, ефективність керівників, командну співпрацю та результати в продажах. Моделі коучингу надають менеджерам, HR-фахівцям та коучам структурований підхід до ведення розмов про розвиток співробітників. Різні типи моделей коучингу відповідають різним робочим потребам, а стилі коучингу описують, як коуч підходить до розмови, від директивного до фасилітативного, колаборативного або ситуаційного.

Нарешті, HR може зміцнити коучинг у всій організації, навчаючи менеджерів, надаючи ресурси для коучингу та відстежуючи прогрес через зворотний зв'язок і результати роботи. Це дозволяє створити сприятливе середовище для розвитку співробітників та покращення продуктивності організації в цілому.

Розвиток коучингу на робочому місці підкреслює важливість інвестицій в людські ресурси для забезпечення конкурентоспроможності організацій у сучасному бізнес-середовищі. Збільшення продуктивності та підвищення залученості співробітників через коучинг може стати ключовим фактором для досягнення стратегічних цілей компаній. Правильне впровадження моделей та стилів коучингу може забезпечити більш ефективну роботу команд і сприяти загальному розвитку організації.

Невід’ємною частиною успішного коучингу є зворотний зв’язок від співробітників, який допомагає визначити ефективність впроваджених практик. Саме тому важливо використовувати найкращі інструменти для збору відгуків, що сприяють покращенню робочого процесу та підвищують задоволеність співробітників. Це дозволяє організаціям адаптувати коучинг відповідно до потреб команди та забезпечити її ефективність.