Статус учасника бойових дій у 2025 році
У 2025 році статус учасника бойових дій (УБД) отримали 250 781 особа, з яких майже половина рішень була ухвалена автоматично. Завдяки переведенню процедури на цифровий документообіг, отримання статусу та посвідчення стало значно простішим для військовослужбовців.
У січні 2025 року в автоматичному режимі було надано 480 статусів, а у листопаді того ж року – вже 25 733 статуси. Важливо, що дані про виконання бойових завдань мають бути внесені до Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ) у п'ятиденний термін після початку виконання відповідного завдання. Це дозволяє системі автоматично перевіряти та обробляти дані, а також присвоювати статус УБД за наявності необхідного обсягу інформації.
Переваги нової системи
Завдяки новій системі, військовослужбовцям не потрібно писати рапорти чи збирати первинні документи, такі як довідки чи витяги з наказів для подання на комісію. У листопаді 2025 року Міністерство оборони також спростило процедуру отримання нового посвідчення УБД у випадках втрати, викрадення або для звільнених з полону, що додатково полегшує процес для тих, хто цього потребує.
Запровадження автоматизованої системи обробки заявок на статус УБД значно спростило життя військовослужбовців, зменшивши бюрократичні бар'єри та час, необхідний для отримання статусу. Зростання кількості наданих статусів у листопаді 2025 року свідчить про ефективність нововведення, яке, ймовірно, вплине на добробут ветеранів, полегшуючи їх доступ до соціальних пільг та підтримки.
Успішне впровадження цифрового документообігу може стати прикладом для інших державних служб, шукаючих шляхи модернізації процесів обслуговування громадян.