Розвиток бізнес-кмітливості у HR
Розвиток бізнес-кмітливості (Business Acumen) у фахівців з управління персоналом (HR) стає все більш актуальним у сучасному бізнес-середовищі. Згідно з опитуваннями, 55% генеральних директорів розглядають HR як стратегічного партнера, а 52% HR-функцій у компаніях вважаються стратегічними. Це підкреслює важливість бізнес-кмітливості для перетворення HR у важливий елемент управління компанією.
Основні виміри бізнес-кмітливості
Бізнес-кмітливість для HR складається з чотирьох основних вимірів: інтерпретація контексту, комерційна грамотність, розуміння клієнта та спільнотворення стратегії. Ця компетенція є однією з шести ключових компетенцій відповідно до моделі T-Shaped HR Competency Model від AIHR. Інші п’ять компетенцій включають:
- грамотність у роботі з даними,
- цифрову спритність,
- розуміння штучного інтелекту,
- адвокацію інтересів людей,
- відмінність у виконанні.
Для розвитку бізнес-кмітливості HR-фахівцям пропонується реалізувати кілька практичних способів. По-перше, важливо отримати глибоке розуміння свого бізнесу, що включає знання про найбільші пріоритети та проблеми керівників організації, а також про продуктовий асортимент та фінансові показники. Дослідження клієнтської бази також є критично важливим. Фахівці повинні вивчити загальні управлінські теорії, постійно навчатися, розглянути можливість спостереження за роботою (job shadowing), знайти ментора, звикнути задавати питання та ділитися знаннями з іншими.
Для оцінки навичок команди HR-лідери можуть вжити певних дій. Вони можуть:
- оцінити поточний рівень команди,
- вести дискусії з акцентом на бізнес-результати,
- підвищувати грамотність команди у роботі з даними,
- заохочувати до навчання,
- організовувати навчання на основі когорт,
- пропонувати структуроване підвищення кваліфікації.
"Мій керівник відділу HR дуже талановитий. Але це бізнес, а не HR." - Віктор Банджо, старший виконавчий та професіонал ради директорів
Зростання значення бізнес-кмітливості серед HR-фахівців свідчить про зміни в ролі управління персоналом у сучасних компаніях. В умовах швидко змінюваного бізнес-середовища HR повинні адаптуватися до нових викликів та потреб, стаючи не лише виконавцями, а й активними учасниками стратегічного планування. Це може сприяти підвищенню загальної ефективності організацій та їх здатності до інновацій.
Розвиток бізнес-кмітливості у HR є важливим кроком для підвищення ефективності команд, однак існують й інші практики, які можуть допомогти відділам управління персоналом стати більш результативними. Наприклад, 12 рекомендацій для покращення роботи HR-команд можуть стати корисними для створення стратегії розвитку та підвищення продуктивності в організаціях.