Перетворення ЦНАПів на Дію.Офлайн
ЦНАПи перетворюються на Дію.Офлайн, що забезпечить доступ до цифрових послуг для українців. У 2025 році заплановані суттєві зміни у роботі центрів, зокрема запуск подання заяв про відстрочки всього за тиждень. Це допоможе полегшити доступ до державних послуг для населення, зокрема для людей на прифронтових територіях.
Згідно з опитуваннями, 98% відвідувачів задоволені сервісом у ЦНАПах. Інтерв'ю для 24 Каналу провели Валерія Коваль та Марина Бобраніцька, які підкреслили важливість таких змін для населення. Плани на 2026 рік також включають нововведення в роботі ЦНАПів, що свідчить про наміри покращити доступ до державних послуг в Україні.
Вплив на цифровізацію державних послуг
Перетворення ЦНАПів на Дію.Офлайн є частиною стратегії цифровізації державних послуг в Україні, що може мати значний вплив на зменшення бюрократичних перепон та покращення сервісу для громадян. З огляду на високий рівень задоволеності відвідувачів, такі зміни можуть сприяти подальшій популяризації електронних послуг серед населення, особливо в умовах війни та відновлення країни.