Дія впроваджує AI-консультанта: 772 тисячі відповідей за 6 місяців
Цифровізація українських державних послуг продовжує вдосконалюватися завдяки застосунку Дія, який запровадив AI-консультанта для комунікації з громадянами. За перші шість місяців роботи цей інноваційний інструмент надав понад 772 тисячі відповідей на запити користувачів, що свідчить про його високу ефективність та корисність.
AI-консультант працює в режимі 24/7, що дозволяє громадянам отримувати необхідну інформацію в будь-який час доби. Середній час відповіді консультанта становить лише 5 секунд, що робить його одним з найшвидших способів отримання інформації щодо державних послуг. Секрет швидкості полягає у використанні технологій Microsoft Azure та OpenAI, що забезпечує високий рівень обробки запитів та надання відповідей.
Важливість AI-консультанта для державних послуг
Таким чином, впровадження AI-консультанта в застосунку Дія є важливим кроком у напрямку поліпшення доступу громадян до державних послуг та підвищення ефективності їх обслуговування.
Впровадження AI-консультанта в Україні відкриває нові горизонти для інтеграції технологій у сферу державного управління. Це може стати важливим прикладом для інших країн, які прагнуть модернізувати свої державні послуги та підвищити рівень обслуговування громадян. З огляду на досвід використання AI, влада України має можливість розширити функціонал цього інструменту, включаючи нові сервіси та можливості для користувачів.