Безкоштовні шаблони HR AI skills для системи Claude
У статті AIHR представлено п'ять безкоштовних шаблонів HR AI skills для системи Claude. Ці шаблони включають опис посад, політику FAQ, оцінку продуктивності, offboarding та нотатки зустрічей. Описано, як надавати Claude правильний контекст, яку свободу повинна мати поведінка AI залежно від завдання, а також важливість поля опису навички. Крім того, надано інструкції щодо завантаження, установки та вдосконалення цих шаблонів з часом.
Дослідження AIHR та коментарі експертів
Згідно з дослідженням AIHR, 35% HR-професіоналів вважають себе готовими працювати з AI, а 38% розвивають навички через самостійне вивчення AI-інструментів. У статті наведені коментарі експертів AIHR, серед яких Suhail Ramkilawan, старший радник з HR-рішень, та Marijn Verdult, керівник цифрового зростання. Ramkilawan підкреслює важливість мати політику, з якою можна звірятися для шаблону FAQ:
“Без цього воно повертається до підходу на основі найкращих практик.” - Suhail Ramkilawan
Він також зазначає, що для оцінки продуктивності необхідні шкали оцінювання, документація та цінності компанії.
Шаблон HR AI skills, який представлений у статті, є файлом skill.md, що можна завантажити та який інструктує Claude виконувати повторювані HR-завдання. Серед запропонованих шаблонів:
- опис посад;
- політика FAQ/відповіді на запити працівників;
- оцінка продуктивності;
- offboarding та підсумок exit interview;
- нотатки зустрічей.
Для опису посади шаблон не є обов'язковим, тоді як для політики FAQ потрібні фактичні політики та наявні питання. Для шаблону оцінки продуктивності потрібні шкали оцінювання, документація, цінності компанії та термінологія. Ramkilawan зазначає, що AI може допомогти у визначенні подальших дій на основі зворотного зв'язку, отриманого під час exit interview, наприклад, у випадках harassment.
Поради для початківців включають запит AI про пояснення, як користуватися встановленим скілом. Marijn Verdult наголошує на важливості підтримування актуальності шаблонів:
“Якщо ви не оновлюєте скіл, ви завжди будете з ним боротися.” - Marijn Verdult
Також він підкреслює, що AI не зможе адаптуватися до специфіки організації без налаштування скілів: “Якщо щось має бути гіперлокалізованим або гіперкастомізованим для вашої організації, AI ніколи цього не зробить, якщо ви не налаштуєте скіл.”
Ключові тези статті підкреслюють, що Claude skills можуть економити час на повторюваних HR-завданнях, покращуючи результати за правильного контексту. Важливо зменшувати свободу Claude у завданнях, що стосуються відповідності, оплати, політик і рейтингів, в той час як більше свободи варто надавати для чернеток, переконань та разових рішень. Необхідно регулярно тестувати та вдосконалювати скіл, щоб максимально використовувати потенціал AI у HR-процесах.
Кроки для використання шаблонів включають завантаження .md файлу, відкриття Claude, завантаження та встановлення файлу, читання та редагування його за потреби, а також початок використання. Стаття також містить завантажувальний архів Claude Skills Templates у форматі .zip, що може стати в нагоді HR-професіоналам, які прагнуть впроваджувати AI-технології у свою роботу.
Впровадження AI у сферу HR, як показує стаття, може суттєво оптимізувати робочі процеси, зокрема за рахунок використання шаблонів, що спрощують виконання рутинних задач. Це може позитивно вплинути на ефективність HR-функцій, особливо в умовах швидкого розвитку технологій. Широкий доступ до безкоштовних ресурсів та шаблонів сприятиме підвищенню рівня підготовленості HR-професіоналів у роботі з новими інструментами, що в свою чергу може вплинути на загальну адаптивність компаній на ринку праці.
У зв'язку з нещодавнім впровадженням безкоштовних шаблонів для Claude, варто також звернути увагу на інші доступні ресурси для HR-фахівців. Наприклад, опубліковані шість шаблонів, які допоможуть оптимізувати робочі процеси та покращити взаємодію з працівниками. Ці інструменти можуть стати цінним доповненням до вже запропонованих рішень.