Міжнародний день жестових мов
Міжнародний день жестових мов відзначається у світі, що підкреслює важливість забезпечення доступності комунікації для людей з порушеннями слуху та мовлення. Міністерство внутрішніх справ України (МВС) активно впроваджує сервіси, які сприяють безбар’єрності в комунікації, зокрема через Службу 112. Оператори цієї служби володіють жестовою мовою та приймають звернення від громадян через відеозв’язок. Застосунок «112 Ukraine» також має функцію прийому звернень жестовою мовою.
Від моменту запуску Служби 112 надійшло 77 тисяч звернень жестовою мовою, що свідчить про потребу в таких послугах. Фахівці служби швидко опрацьовують виклики, передають інформацію екстреним службам і супроводжують комунікацію із заявниками.
“Саме за таким принципом працює Служба 112”, - зазначив Іван Вигівський.
Доступність та безбар’єрність
На сайті МВС України також працює віджет для залишення звернень та отримання консультацій жестовою мовою.
“Дбаємо про доступність наших інформаційних ресурсів”, - підкреслив Вигівський, додаючи, що міністерство прагне до того, щоб безбар’єрність була невід’ємною частиною всіх послуг, які надає МВС.
Ці ініціативи спрямовані на те, щоб кожна людина могла отримати допомогу та захист, незалежно від її можливостей.
Впровадження таких сервісів, як можливість спілкування жестовою мовою через Службу 112, має значний соціальний вплив, оскільки підвищує рівень інтеграції людей з обмеженими можливостями у суспільство. Це також демонструє прагнення державних установ до забезпечення рівних можливостей для всіх громадян та адаптації до потреб різних груп населення, що є важливим кроком у напрямку соціальної справедливості та інклюзії.
Схожі ініціативи, такі як впровадження перекладачів жестової мови у Пенсійному фонді, також сприяють зменшенню комунікаційних бар'єрів для людей з порушеннями слуху. Це підкреслює важливість інтеграції таких послуг у різних державних установах для забезпечення рівного доступу до інформації та послуг для всіх громадян.