З 1 листопада 2025 року в Україні зміниться порядок подачі документів на відстрочку від мобілізації. Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) прийматимуть заяви та передаватимуть їх до територіальних центрів комплектування (ТЦК), однак ухвалювати рішення про надання відстрочки й надалі будуть саме військкомати. Про це повідомляє Міністерство оборони України.
У відомстві уточнили, що ЦНАПи виконуватимуть функцію "фронт-офісів" для тих, хто не може або не бажає подавати документи онлайн.
"ЦНАП – фронт-офіс для прийняття документів про відстрочку для тих, хто не може або не хоче подати заяву онлайн", – пояснили у Міноборони.
Робота ЦНАПів у зв'язку з подачею документів на відстрочку
ЦНАПи не ухвалюють рішення про надання відстрочки;
ЦНАПи працюють через кабінет на порталі "Дія";
ЦНАПи сканують документи заявника та надсилають їх до відповідного ТЦК.
Самостійно подати паперові документи до військкомату без допомоги ЦНАПу неможливо. "Простими словами: маєш паперові документи або користуєшся кнопковим телефоном? Звернись до найближчого ЦНАПу. Співробітник перевірить документи, відсканує їх і передасть до ТЦК, де ти перебуваєш на обліку", – зазначили у Міноборони.
Оновлення та рекомендації для громадян
Після надсилання документів комісія ТЦК має ухвалити рішення протягом семи днів. Його результат можна буде побачити в електронному військово-обліковому документі (ЕВОД) у застосунку Резерв+ або на порталі Дія.
Міністерство також рекомендує громадянам, за можливості, подавати документи онлайн, щоб не створювати черги у ЦНАПах. "Усі відстрочки, які доступні в Резерв+, можуть бути отримані через ЦНАП, але ми радимо людям не навантажувати центри та подаватись саме онлайн", – зазначено в документі МО.
Повідомлено, що з 1 листопада 2025 року в Україні зміниться процедура подання документів для отримання відстрочки від мобілізації. ЦНАПи будуть приймати заявки й надсилати їх на розгляд у військкомати, які вирішуватимуть питання щодо надання відстрочки. Рекомендується подавати документи онлайн для уникнення черг та прискорення процесу розгляду.