Опитування мотивації співробітників: як перейти від припущень до чітких дій
Опитування мотивації співробітників є важливим інструментом для вимірювання рівня залученості працівників та їхнього щоденного досвіду роботи. За даними Gallup, 62% співробітників не залучені у роботу, а 17% активно не залучені. Це може свідчити про необхідність вжиття заходів для підвищення мотивації та залученості. Відповідно, проведення опитувань може допомогти організаціям перейти від припущень до чітких дій, адже результати таких опитувань можуть призводити до видимих змін.
AIHR пропонує безкоштовний шаблон опитування мотивації співробітників у форматі Word, що може стати в нагоді для компаній, які прагнуть здійснити оцінку мотивації своїх працівників. Рекомендована кількість запитань у опитуванні становить 20-25. Більшість запитань мають використовувати шкалу погодження від 1 до 5, де 1 – це "цілком не згоден", а 5 – "цілком згоден". Такий формат дозволяє отримати детальну інформацію про різні аспекти мотивації.
Ключові висновки та рекомендації
Ключові висновки з проведених опитувань вказують на те, що мотивація співробітників залежить від їхнього повсякденного досвіду роботи. Важливо, щоб результати опитування спонукали організацію до дій, адже послідовні вимірювання та подальші заходи можуть зміцнити довіру працівників до керівництва. Серед форматів запитань, які можуть бути використані в опитуванні, виділяються:
- питання за шкалою Лайкерта (рейтинги 1-5),
- питання з множинним вибором,
- обмежена кількість відкритих текстових питань (1-3).
Для більш детальної оцінки мотивації пропонується 30 запитань, які згруповані за категоріями:
- призначення та сенс (4 запитання),
- лідерство та підтримка менеджера (5 запитань),
- визнання та оцінка (3 запитання),
- зростання та кар'єрний розвиток (4 запитання),
- автономія та розширення повноважень (4 запитання),
- навантаження та способи роботи (4 запитання),
- команда та культура (4 запитання),
- оплата праці, пільги та справедливість (2 запитання).
Для підвищення мотивації співробітників рекомендується:
- покращити ефективність менеджерів,
- зробити визнання частим і конкретним,
- зменшити перевантаження та усунути перешкоди,
- створити реальні плани розвитку,
- збільшити автономію та відповідальність,
- зміцнити довіру через комунікацію,
- узгодити мету з повсякденною роботою,
- підтримувати благополуччя через дизайн роботи.
Ці кроки можуть суттєво вплинути на рівень мотивації та залученості співробітників, що в свою чергу позитивно позначиться на загальному результаті організації.
Проведення опитувань мотивації співробітників стає все більш актуальним у сучасних організаціях, адже високий рівень залученості співробітників безпосередньо впливає на продуктивність та ефективність роботи. З огляду на те, що великий відсоток працівників не відчуває себе залученими, для компаній важливо не лише провести опитування, але й діяти на основі отриманих результатів, щоб створити сприятливе робоче середовище та підвищити загальну задоволеність працівників. Це може стати ключовим фактором для утримання талантів і зниження плинності кадрів.