Дистанційна ідентифікація для людей з порушенням слуху та мовлення
Для людей з порушенням слуху або мовлення доступні дистанційні способи проходження фізичної ідентифікації для Пенсійного фонду України. Це означає, що таким особам не обов'язково їхати до сервісного центру ПФУ для підтвердження особи. Закон передбачає два варіанти дистанційної ідентифікації: через Дія.Підпис або відеоконференцзв'язок з територіальним органом Пенсійного фонду.
Варіанти дистанційної ідентифікації
Перший варіант передбачає використання кваліфікованого електронного підпису Дія.Підпис, який можна отримати через мобільний застосунок Дія. З його допомогою особа може пройти ідентифікацію в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ. Другий варіант — це можливість скористатися відеоконференцзв'язком із працівниками Пенсійного фонду. Записатися на сеанс відеоконференцзв'язку можна через вебпортал ПФУ або звернувшись до Контакт-центру.
Контакт-центр ПФУ працює за номерами:
- 0 800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281-08-71
У заявці на відеоконференцзв'язок необхідно обрати вид послуги, зокрема, перекладача жестової мови. Якщо пенсіонер потребує супроводу персонального асистента, це також зазначається в заяві. У полі "Вид послуги" можна вибрати фізичний супровід або перекладача жестової мови. Заявку може подати помічник людини з порушенням слуху через Контакт-центр ПФУ. У такому разі оператор внесе до заяви інформацію про необхідність перекладача або фізичного супроводу.
Цей крок Пенсійного фонду України є важливим кроком до забезпечення доступності послуг для людей з обмеженими можливостями, що підвищує їхню самостійність і спрощує процес отримання необхідних послуг. Використання новітніх технологій, таких як електронний підпис та відеозв'язок, дозволяє зменшити бар'єри, з якими стикаються особи з порушеннями слуху та мовлення, а також полегшує їхнє взаємодію з державними установами.
Дистанційна ідентифікація є важливим кроком у спрощенні доступу до послуг Пенсійного фонду. Якщо ви хочете дізнатися, як увійти до особистого кабінету ПФУ за допомогою електронного підпису, ця інформація буде корисною для вас. Вона допоможе вам ефективно користуватися онлайн-сервісами фонду, зменшуючи необхідність особистого відвідування установи.