Способи фізичної ідентифікації для пенсіонерів
Пенсійний фонд України надав важливу інформацію про способи проходження фізичної ідентифікації для пенсіонерів. Зокрема, доступні як традиційні, так і онлайн-варіанти, що особливо корисно для людей з інвалідністю.
Фізичну ідентифікацію можна пройти в сервісних центрах Пенсійного фонду України або ж скористатися онлайн-можливостями. Для онлайн-ідентифікації необхідно мати віддалений кваліфікований електронний підпис, який можна створити за допомогою мобільного застосунку Дія. Також існує можливість пройти ідентифікацію через відеоконференцзв'язок з територіальним органом Пенсійного фонду України.
Для пенсіонерів з порушеннями слуху або мовлення передбачена можливість запису на сеанс відеоконференцзв'язку, якщо вони не можуть пройти ідентифікацію через Дія.Підпис. Запис на відеоконференцзв'язок здійснюється за заявою, яку можна подати через вебпортал Пенсійного фонду України або звернувшись до Контакт-центру Фонду. Контактні телефони Контакт-центру:
- 0 800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281-08-71
Крім того, пенсіонери можуть зазначити у своїй заяві про потребу в фізичному супроводі персонального асистента під час відеоідентифікації. Люди з порушеннями слуху або мовлення також можуть вказати на необхідність залучення перекладача жестової мови. Всі особливості проходження відеоідентифікації визначено Постановою правління Пенсійного фонду України від 20.11.2023 № 49-2.
Покращення доступності державних послуг
Таким чином, Пенсійний фонд України забезпечує різноманітні способи фізичної ідентифікації, що робить процес доступним для всіх категорій пенсіонерів, враховуючи їхні потреби та обмеження.
Запровадження нових можливостей для фізичної ідентифікації пенсіонерів, зокрема через онлайн-сервіси, є важливим кроком у напрямі поліпшення доступності державних послуг для осіб з обмеженими можливостями. Це дозволяє не лише спростити процес отримання пенсій, але й підвищити рівень інклюзії в суспільстві, що є актуальним у сучасних умовах. Зважаючи на зростаючу цифровізацію, важливо, щоб усі категорії населення мали рівний доступ до необхідних сервісів.