Українська співачка Тіна Кароль змогла знизити хвилю критики навколо своєї нової пісні, публічно звернувшись до аудиторії з вибаченнями. Після цього значна частина користувачів у соцмережах перейшла від хейту до підтримки артистки, а сам скандал почав згасати.
Тему обговорили в прямому ефірі журналіст Слава Дьомін та продюсер Михайло Ясинський.
За їхніми словами, хвиля негативу навколо пісні Кароль вийшла за межі соцмереж і була підхоплена навіть проросійськими медіаресурсами. Саме тому команда співачки вирішила оперативно відреагувати та дати публічний зворотний зв’язок.
Конфлікт із піснею Тіни Кароль: як вона відреагувала
-
співачка записала відеозвернення з вибаченнями
-
звернулася до людей, яких могла образити пісня
-
продемонструвала готовність до відкритого діалогу з аудиторією
На думку Ясинського, такий крок був прорахованим і виправданим. Українська аудиторія в умовах війни перебуває у стані постійного стресу та очікує реакції від публічних людей навіть у ситуаціях, де провина не є очевидною.
Публічна комунікація з аудиторією: новий підхід Кароль
У програмі зазначили, що за останній рік Тіна Кароль суттєво змінила стиль комунікації. Вона частіше виходить на зв’язок із підписниками, реагує на критику та вступає у публічні дискусії. Це контрастує з підходом західних зірок, які зазвичай ігнорують подібні хвилі хейту.
Продюсер наголосив, що в українських реаліях такий формат взаємодії може бути ефективним, якщо конфлікт набуває суспільного резонансу. У цьому випадку вибачення дали зворотний ефект — замість ескалації скандалу частина аудиторії стала на бік співачки.
Нагадаємо, Тіна Кароль випустила пісню про відсутність світла та води, яка викликала критику серед користувачів у мережі.