Київська жителька Аліна розповіла, як їй вдалося придбати квиток на потяг Київ–Варшава за 3000 гривень, тоді як інші пасажири в їх купе заплатили по 5000 гривень перекупникам. "Укрзалізниця" підтверджує, що у літній період знайти квиток на західні напрямки стає все важче, оскільки на один квиток може припадати до 15 осіб.
За останні п'ять років виходить з ладу понад тисячу вагонів, що призводить до нестачі місць. У 2025 році було куплено 55 нових вагонів, а на наступний рік планується придбати ще сотню. Ситуацію ускладнюють організовані групи, які зарезервовують велику кількість місць. "Укрзалізниця" також бореться з квитковими спекулянтами, які використовують різні хитрощі для масового викупу квитків.
Українська залізниця вже вживає заходів для вирішення проблеми з нестачею місць у потягах на популярні напрямки, плануючи закупівлю нових вагонів та борючись з перекупниками та спекулянтами квитків.