Пенсіонери за віком мають право безкоштовно користуватися визначеними видами громадського транспорту за наявності чинного пенсійного посвідчення. Якщо водій безпідставно відмовляє у перевезенні, пасажир може подати скаргу. Про це пише «Судово-юридична газета» з посиланням на Укртрансбезпеку.
У якому транспорті пенсіонери мають пільги в Україні у 2026 році
Безкоштовний проїзд для пенсіонерів за віком передбачений у трамваях, тролейбусах, метро, комунальних автобусах, приміських електричках та автобусах приміського сполучення. Для використання пільги потрібно пред’явити пенсійне посвідчення.
У приватних маршрутках умови можуть відрізнятися. Безкоштовне перевезення пенсіонерів у такому транспорті залежить від місцевих правил та компенсації витрат перевізнику з бюджету громади.
Якщо водій відмовив у законній пільзі, пасажиру потрібно записати:
-
назву та контактні дані перевізника;
-
прізвище, ім’я та по батькові водія;
-
державний або бортовий номер транспортного засобу;
-
номер маршруту, місце і час поїздки;
-
контакти свідків, якщо вони є.
Також варто зберегти квиток або інший документ, який підтверджує поїздку. За можливості обставини відмови можна зафіксувати на фото чи відео.
Куди скаржитися на водія в Україні у 2026 році
Заяву можна подати перевізнику, транспортному відділу міської ради, Державній службі України з безпеки на транспорті або її територіальному підрозділу. У разі конфлікту чи порушення громадського порядку можна звернутися до поліції за номером 102.
У скарзі потрібно описати обставини відмови та зазначити відомості про транспорт, маршрут, водія і перевізника. До звернення рекомендують додати копію пенсійного посвідчення, квитка та наявні фото чи відеозаписи. Якщо справа дійде до суду, додатковим доказом можуть стати свідчення інших пасажирів.
Нагадаємо, на Кіровоградщині ветерани та родини загиблих мають право на безкоштовний проїзд.