Дослідження втоми від рішень
Дослідники Оклахомського державного університету систематизували 23 наукові роботи з медицини, фінансів і судочинства, щоб вивчити явище втоми від рішень. Цей стан негативно впливає на якість ухвалення рішень у різних професіях. Втома від рішень виникає внаслідок тривалості робочого дня, складності завдань, частоти ухвалення рішень та невизначеності обставин. Вона призводить до помилок, упередженості, уповільнення процесу ухвалення рішень та зниження якості вибору.
Дослідники зібрали 1027 наукових статей, з яких для детального аналізу було обрано 23 найякісніші. Виявилося, що втома від рішень — це стан, коли мозок після серії виборів починає працювати гірше. В умовах роботи, сам процес вибору та невизначеність навколо є основними джерелами втоми від рішень. Наприклад, у дослідженнях лікарі призначали різну кількість аналізів на початку і в кінці восьмигодинної зміни. Також було помічено, що судді у другій половині дня не так уважно розглядали справи.
Вплив втоми від рішень під час пандемії
Відомо, що під час пандемії COVID-19 батьки відчували більшу втому від рішень через непередбачувані обставини. З 23 проаналізованих досліджень, 13 стосуються медицини. Частина з цих досліджень не знайшла зв'язку між часом доби чи тривалістю зміни та якістю ухвалення рішень. Однак, основні наслідки втоми від рішень включають:
- погіршення якості рішень;
- надмірну обережність;
- помилки;
- непослідовність у відповідях на однакові запитання.
Рекомендації, які випливають із проведених досліджень, свідчать про те, що складні рішення слід планувати на початок дня або після перерви, тоді як прості рішення можна відкладати на пізніший час. Це може допомогти зменшити негативні наслідки втоми від рішень і поліпшити якість ухвалення рішень у професійній діяльності.
Результати цього дослідження можуть мати значний вплив на управлінські практики в багатьох сферах, зокрема в медицині, правосудді та бізнесі.
Розуміння механізмів втоми від рішень може допомогти організаціям оптимізувати робочі процеси, підвищити продуктивність працівників і зменшити ризики, пов'язані з ухваленням рішень у стресових умовах. Впровадження рекомендацій щодо планування ухвалення рішень може стати важливим кроком до покращення загальної ефективності та якості роботи.