Бізнес масово впроваджує ШІ для найму персоналу

Ключові драйвери інновацій у залученні талантів

Як повідомляє AIHR: Стаття аналізує ключові драйвери інновацій у сфері залучення талантів (TA), зокрема впровадження штучного інтелекту (ШІ), зміну навичок, розвиток гіг-економіки та перехід до найму на основі навичок. Згідно з даними LinkedIn, 93% фахівців із залучення талантів планують збільшити використання ШІ цього року. Це свідчить про те, що технології стають важливим інструментом у процесах найму.

Дослідження Lightcast показує, що 32% навичок у середній посаді змінилися за останні три роки. Це підкреслює необхідність адаптації до нових вимог ринку праці. Зокрема, попит на навички кібербезпеки зріс у біомедичних ролях більш ніж на 570%, а серед лабораторних техніків - на майже 400%. Глобальний ринок гіг-економіки оцінюється приблизно в 674 мільярди доларів США, а до 2035 року його вартість прогнозується на рівні 2,522 мільярдів доларів США.

68% шукачів роботи готові відмовитися від традиційних резюме на користь процесів на основі оцінки навичок та співбесід, згідно з дослідженням Criteria Corp. Це свідчить про зміну очікувань кандидатів та потребу в нових підходах до найму. У цьому контексті компанії, такі як Walmart, успішно впроваджують інноваційні технології. Walmart використовує AI-платформу Vervoe для найму близько 17 000 людей на рік. Завдяки використанню Vervoe, час найму скорочено на 50%, з 14 до 7 днів, а рівень плинності кадрів у роздрібних операціях знизився до однозначних чисел.

Додатково, компанія OC Tanner заощадила понад 150 000 доларів США на адміністративному часі щорічно завдяки AI-платформі Enboarder. Рівень залученості нових співробітників OC Tanner склав 70%, а менеджерів - 68%. Інша компанія, Wells Fargo, використала модель предиктивної аналітики, що покращила утримання персоналу на 12% для персональних банкірів та на 15% для касирів.

Основні тенденції та метрики в залученні талантів

Серед ключових драйверів інновацій у залученні талантів можна виділити:

• ШІ
• Нові навички
• Гіг-економіку
• Очікування кандидатів
• Фокус на навичках

П'ять AI-тенденцій у TA, за версією Josh Bersin Company, включають:

• Заміну пілотів корпоративними архітектурами
• Перехід ролі рекрутера до стратегічного оркестратора
• Перехід від заповнення вакансій до розвитку організаційних можливостей
• Вимірювання успіху через бізнес-результати
• AI-кероване стратегічне планування персоналу

Для керівників TA важливо мати контрольний список, який включає:

• Визначення бізнес-проблеми
• Картографування поточного процесу
• Виявлення проблемних точок
• Залучення зацікавлених сторін

Метрики для вимірювання ROI в процесах залучення талантів можуть включати:

• Час найму
• Вартість найму
• Якість найму
• Рівень утримання
• Плинність нових співробітників
• Задоволеність кандидатів
• Рівень впровадження
• Заощаджений адміністративний час

Системний підхід до вимірювання ROI передбачає визначення проблеми, встановлення бенчмарків, визначення KPI, зв'язок метрик з бізнес-результатами та перегляд результатів після впровадження. Таким чином, інновації в залученні талантів стають необхідною складовою для успішного функціонування сучасних компаній в умовах швидко змінюваного ринку праці.

Зростаюча роль технологій, зокрема штучного інтелекту, у процесах залучення талантів свідчить про кардинальні зміни у підходах до найму. Адаптація компаній до нових реалій ринку праці, зокрема через використання нових навичок та інструментів, є критично важливою для підтримки конкурентоспроможності. Ці зміни не лише покращують ефективність процесу найму, але і дозволяють організаціям зберігати та залучати таланти, що є ключовим фактором для їхнього успіху у сучасному світі.

У зв'язку з активним впровадженням технологій, бізнес стикається із серйозними викликами, зокрема, дефіцитом навичок, що вже 63% роботодавців визначили як основну перешкоду. Це вимагає від компаній адаптації до нових реалій ринку праці, де вимоги до кваліфікацій постійно змінюються.