ДТЕК змінює алгоритм дій при відключенні світла у Києві: кого тепер телефонувати

Новий алгоритм дій для мешканців Києва

Як повідомляє ХВИЛЯ: ДТЕК запровадив новий алгоритм дій для мешканців Києва у випадку відключення світла. Тепер, при тривалому відсутності електроенергії, киянам рекомендується спочатку звертатися до ЖЕКу або ОСББ для перевірки внутрішньобудинкових мереж. Лише після цього, за необхідності, представники обслуговуючої організації можуть зв'язатися з ДТЕК.

Обслуговуючі організації мають перевірити стан внутрішньобудинкових мереж. Якщо з ними все гаразд, ЖЕК або ОСББ зв'язуються з ДТЕК через спеціальний розділ на сайті, призначений для юридичних осіб. Варто зазначити, що лише 15% аварій стосуються мереж та об'єктів ДТЕК, що підкреслює важливість попередньої перевірки.

Реакція на виклики

Сайт ДТЕК продовжить працювати у звичайному режимі та приймати запити від споживачів. За словами представників компанії,

“Такий підхід дозволить нам швидше повернути світло. Адже лише 15% аварій стосуються мереж та об'єктів ДТЕК.”

Енергетики запевняють:

“Переживемо цю зиму разом!”

Запровадження нового алгоритму дій від ДТЕК є відповіддю на виклики, з якими стикаються мешканці Києва в умовах частих відключень електроенергії. Система, що передбачає перевірку внутрішньобудинкових мереж, дозволяє зменшити навантаження на компанію та покращити реакцію на аварійні ситуації. Це може позитивно вплинути на швидкість відновлення електропостачання та зменшити час очікування для споживачів.