Хто такий медіатор: функції професії, як стати, як пройти навчання

В сучасному світі багато цікавих та досить затребуваних професій. Наприклад, медіатор професія, яка для багатьох здається дивною та нетиповою. Проте функції медіатора та й, як стати медіатором, це досить незрозумілі речі. Також не таке складне навчання медіаторів, яке можна знайти в Україні. 

Загалом, медіатор людина досить потрібна та важлива. Проте через досить пристойно зарплатню вимоги до медіатора також не такі маленькі. Тому медіатор навчання настільки важливе, та його доведеться пройти кожному. 

Хто такий медіатор?

Почати варто з того, що сучасне суспільство потребує ефективних механізмів вирішення конфліктів без звернення до суду. Одним із таких механізмів є медіація, а спеціалістом, який допомагає сторонам досягти взаємоприйнятного рішення, є медіатор. 

Це професія, яка набирає популярності в Україні завдяки своїй здатності зменшувати рівень конфліктності та сприяти мирному вирішенню спорів. Проте вона не така вже й нова, хоча й має нетипову назву. Проте медіатором може стати буквально кожен, якщо постаратись. 

В теорії, медіатор — це незалежний та неупереджений посередник, який допомагає сторонам конфлікту знайти спільне рішення шляхом переговорів. Він не приймає рішень за учасників, не надає юридичних консультацій і не займається адвокатською діяльністю. Головне завдання медіатора — створити сприятливу атмосферу для діалогу та забезпечити конструктивну комунікацію між сторонами.

Ця професія охоплює різні сфери діяльності, такі як сімейні конфлікти, трудові спори, бізнес-медіація, врегулювання конфліктів у громаді та інші галузі. Медіація дозволяє сторонам не лише вирішити суперечки, а й зберегти відносини, що особливо важливо у сфері бізнесу та сімейних питань.

Функції медіатора

У такої професії є свої зрозумілі обов'язки. Загалом, медіатор виконує низку ключових функцій:

1. Посередництво у конфліктах — сприяє мирному вирішенню суперечок шляхом переговорів.

2. Фасилітація процесу комунікації — допомагає сторонам висловлювати свої інтереси та знаходити компроміс.

3. Забезпечення нейтральності — не приймає сторону жодного з учасників конфлікту, залишаючись незалежним.

4. Допомога у створенні взаємовигідних рішень — шукає варіанти, які задовольнять обидві сторони.

5. Навчання навичкам конструктивного діалогу — допомагає сторонам усвідомити важливість комунікації та поваги одне до одного.

6. Конфіденційність — гарантує нерозголошення інформації, отриманої в ході медіації.

7. Створення довіри між сторонами — сприяє відкритому та чесному спілкуванню.

8. Супровід та підтримка — допомагає сторонам зрозуміти свої права, інтереси та можливі рішення.

Це надзвичайно важлива людина, яка може працювати на себе чи в компанії. 

Окремо варто сказати про законодавче регулювання діяльності медіатора в Україні. У 2022 році в Україні було ухвалено Закон України «Про медіацію», який визначає основні принципи медіації та правовий статус медіатора. Основні положення закону включають:

1. Добровільність участі сторін у процесі медіації.

2. Незалежність і неупередженість медіатора.

3. Конфіденційність інформації, отриманої під час переговорів.

4. Вимоги до медіаторів, зокрема обов’язкове проходження спеціального навчання.

Відповідно до закону, медіатор може діяти як незалежний фахівець або бути частиною організацій, що займаються медіацією. Закон також передбачає можливість застосування медіації в судових процесах як альтернативного способу вирішення спорів.

Навчання на медіатора: де вчитись, які вимоги

Такий спеціаліст має чимало обов'язків та прав, а ще їм може стати кожен. Проте в Україні існують кілька шляхів здобуття професії медіатора:

1. Курси та тренінги — найбільш поширений варіант, який пропонують спеціалізовані центри, громадські організації, юридичні академії та університети.

2. Університетська освіта — деякі виші запроваджують магістерські програми або сертифіковані курси з медіації.

3. Міжнародні сертифікаційні програми — дають можливість отримати кваліфікацію, визнану за кордоном.

Основні вимоги до кандидатів:

1. Вища освіта (юридична, психологічна або соціальна — бажано, але не обов’язково).

2. Володіння комунікативними навичками, уміння працювати з людьми.

3. Готовність дотримуватися етичних стандартів медіації.

4. Проходження спеціалізованого навчання та отримання сертифіката.

Вже виходячи з цього, стати медіатором нехай складно, але це по силам всім. 

Як стати та де знайти роботу?

Після навчання буде логічним починати шукати роботу. Щоб стати медіатором, необхідно:

1. Пройти спеціалізоване навчання та отримати сертифікат.

2. Отримати досвід — спочатку можна працювати помічником медіатора або брати участь у волонтерських проєктах.

3. Приєднатися до професійних асоціацій — це допоможе отримати клієнтів і підтвердити кваліфікацію.

4. Знайти роботу — можливі варіанти: юридичні компанії та консультаційні фірми, судові установи (де використовують процедуру судової медіації), бізнес-середовище (корпоративна медіація) та некомерційні організації, що займаються соціальними проєктами.

Також є варіант роботи онлайн. Фріланс — медіатор може працювати незалежно, залучаючи клієнтів самостійно.

Для пошуку роботи також знайдеться чимало варіантів, наприклад, на сайті Layboard.com, де публікуються вакансії для медіатора. 

Скільки можна заробляти?

Рівень доходу медіатора залежить від його досвіду, сфери діяльності та місця роботи. Тому назвати реальні числа досить складно. 

Плюси та мінуси професії

У цієї професії є свої плюси. Серед них: 

1. Високий рівень затребуваності у різних сферах.

2. Можливість роботи як у державних структурах, так і на фрілансі.

3. Гнучкий графік роботи.

4. Відсутність необхідності юридичної освіти (хоча вона є перевагою).

5. Діяльність, що приносить користь суспільству.

Варто врахувати й мінуси: 

1. Високий рівень відповідальності та стресу.

2. Потрібні розвинені комунікативні навички та терпіння.

3. Не завжди стабільний дохід для фрілансерів.

4. Відносно нова професія в Україні, що потребує популяризації.

Загалом, професія медіатора стає дедалі затребуванішою в Україні. Це чудова можливість розвинути навички комунікації, працювати у правовій або бізнес-сфері та допомагати людям знаходити порозуміння.