Kyivstar відповів на критику реклами у метро: що не так із повідомленням про онука

Відповідь Kyivstar на критику реклами

Як повідомляє Главком: Kyivstar відповів на критику реклами у метро, яку висловила психологиня Віра Романова. Вона звернула увагу на рекламне повідомлення, що містило текст "Мам, що тобі подарувати? Онука". Романова вважає, що такий фрагмент реклами може бути сприйнятий як чутливий, зокрема в контексті репродуктивного тиску на жінок.

Після публікації Романової, компанія Kyivstar відреагувала, зазначивши, що їм прикро, що цей окремий фрагмент діалогу міг викликати негативні емоції. У своїй заяві представники компанії підкреслили, що діалог, представлений у рекламі, є лише прикладом повсякденного спілкування в СМС та не має на меті транслювати узагальнюючі повідомлення чи норми для всіх. Реклама покликана підкреслити важливість зв'язку між людьми і можливість залишатися на зв'язку в різних життєвих ситуаціях.

Запитання до Kyivstar Business

Віра Романова також поставила запитання до Kyivstar Business, чи готові вони брати на роботу матерів з дітьми з інвалідністю. Вона закликала компанію розглянути свою відповідальність щодо чутливих тем у рекламі. Раніше Kyivstar вже повідомляв своїм абонентам про оновлення умов обслуговування частини тарифів, що свідчить про активну діяльність компанії у сфері обслуговування клієнтів.

Ця ситуація підкреслює важливість усвідомленого підходу до реклами, особливо коли йдеться про чутливі соціальні теми. Компанії, які прагнуть підтримувати позитивний імідж, повинні враховувати різноманітність сприйняття своїх повідомлень серед різних аудиторій. Взаємодія з громадськістю та реагування на критику можуть грати важливу роль у формуванні довіри до бренду.