lifecell пояснив проблеми зі зв'язком під час відключення електроенергії

Абоненти мобільного оператора lifecell в Ірпені на Київщині мають проблеми з зв'язком при відключенні електроенергії.

Одна з клієнток lifecell скаржиться, що втрачає зв'язок під час перебоїв з електропостачанням.

У відповідь на скарги представники lifecell пояснили, що тимчасові складнощі з наданням послуг пов'язані з відключеннями електрики по всій Україні. Компанія заявляє, що всі базові станції мають акумуляторні батареї, але через вимкнення та навантаження зв'язок може зникати, оскільки батареї не встигають заряджатися.

В lifecell додали, що після відновлення електропостачання зв'язок відновлюється в звичайному режимі.

Раніше було повідомлено, що lifecell надав українцям доступ до VoLTE за кордоном.