На Дія.Освіті запустили серіал для службовців: як зробити послуги доступними для всіх

Новий освітній серіал для публічних службовців

Як повідомляє Мінцифра: На освітній платформі Дія.Освіта запущено новий освітній серіал для публічних службовців під назвою "Публічна служба без барʼєрів". Цей серіал має на меті надати практичні поради щодо інклюзивності та безбар'єрності, що є важливими аспектами в наданні державних послуг.

Зміст серіалу

Серіал складається з 7 серій і створено за ініціативи Національного агентства України з питань державної служби (НАДС). У його розробці також брала участь радниця-уповноважена Президента України з питань безбар’єрності. Реалізація серіалу стала можливою завдяки підтримці проєкту "Права людини для України, фаза ІІ", який виконує Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні, а фінансує Міністерство закордонних справ Данії.

Серіал надає службовцям рекомендації щодо:

• проведення аудиту фізичної доступності;
• створення зручних веб-сайтів та документів;
• простого спілкування без зайвих термінів і канцеляризмів;
• виявлення барʼєрів та складання реальних планів змін.

Це дозволить зробити державні послуги доступними для всіх громадян України.

Запуск серіалу "Публічна служба без барʼєрів" є важливим кроком у напрямку інклюзивності в державному секторі, оскільки забезпечує службовців необхідними знаннями та інструментами для покращення доступності послуг. Це може позитивно вплинути на якість обслуговування громадян, особливо для людей з інвалідністю та інших уразливих груп населення, які часто стикаються з бар'єрами при отриманні державних послуг.