Нова пошта скасувала плату за одну із послуг після підвищення тарифів

Українська компанія "Нова пошта" оголосила про зміни в політиці повернення посилок. За новими правилами, клієнти зможуть повертати посилки без додаткових витрат, якщо одержувач відмовляється забрати їх або товар не підійшов до покупця. Раніше за такі операції стягувалась комісія у розмірі 0,5% від вартості посилки, але тепер цю плату скасовано. Це полегшить повернення для користувачів "Нової пошти" і стане особливо корисним для клієнтів інтернет-магазинів. За даними компанії, щомісяця приблизно 1,3 мільйонів посилок повертаються відправникам, а витрати на ці операції складали 9,4 мільйона гривень.

Це нововведення відбувається на тлі підвищення тарифів на доставку, яке "Нова пошта" запровадила з 1 жовтня. Середня вартість послуг зросла на близько 10 гривень за відправку.