Пенсійний фонд встановив строки рішення після відеоідентифікації — до 10 днів та повідомлення до 3 робочих днів

Новий порядок фізичної ідентифікації пенсіонерів

Як повідомляє ХВИЛЯ: Пенсійний фонд України затвердив новий порядок фізичної ідентифікації пенсіонерів через відеозв'язок, встановивши строки для прийняття рішень та повідомлення про них. Згідно з новими правилами, фонд має до 10 днів для ухвалення рішення після проходження ідентифікації, а ще до 3 робочих днів відводиться на інформування людини про результати.

Цей порядок, затверджений правлінням Пенсійного фонду в листопаді 2023 року, стосується не лише пенсіонерів, а й суддів у відставці, а також одержувачів страхових і інших соціальних виплат. Результати ідентифікації надсилаються на електронну пошту, вказану в заяві, або в особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду. Стежити за статусом ідентифікації можна в розділі "Моя ідентифікація" особистого кабінету.

Терміни та інструкції

Пенсіонерам, які підлягають фізичній ідентифікації, потрібно завершити цю процедуру до кінця 2026 року. Водночас, Пенсійний фонд повідомив, що ті пенсіонери, які пройшли перевірку у 2023 році, не зобов'язані повторно проходити ідентифікацію до кінця року. Інструкція з користування новим сервісом доступна на YouTube-каналі Пенсійного фонду України, що дозволяє користувачам зрозуміти процес відеоідентифікації більш детально.

Запровадження нових правил фізичної ідентифікації через відеозв'язок має на меті спростити процес підтвердження особи для пенсіонерів та інших категорій громадян. Цей крок також відповідає сучасним тенденціям цифровізації державних послуг, що дозволяє зменшити адміністративні бар'єри та підвищити ефективність обслуговування. З огляду на те, що дедалі більше людей користуються онлайн-сервісами, нововведення може суттєво полегшити життя багатьом громадянам, які отримують соціальні виплати.