Понад 2 млн повісток через Укрпошту: як зміниться робота ТЦК у 2024 році

Повістки через "Укрпошту" у 2023 році

Як повідомляє ХВИЛЯ: Керівник Головного управління інформаційних технологій Міністерства оборони Олег Берестовий повідомив про кількість повісток, надісланих через "Укрпошту" у 2023 році, та плани на 2024 рік. У 2023 році було направлено понад 2 млн повісток автоматичними засобами через цю поштову службу. У 2024 році Міністерство оборони планує продовжити цю практику, також надіславши понад 2 млн повісток.

Звернення до центрів територіальної оборони

Згідно з інформацією, щороку на офлайн-відвідування центрів територіальної оборони (ТЦК) припадає 4,2 млн звернень, які не стосуються мобілізації. Це вказує на те, що більшість звернень можуть бути вирішені через онлайн-сервіси або Центри надання адміністративних послуг (ЦПАУ). Олег Берестовий зазначив:

“ТЦК під час війни повинні займатися лише тими, хто буде служити, всі інші можуть отримати свої послуги онлайн або через ЦПАУ.” - Олег Берестовий

Варто зазначити, що з усіх звернень, що надходять до ТЦК,:

• 500 тис. стосуються відстрочок,
• 150–180 тис. – постановки на облік,
• 400 тис. – уточнення даних,
• 200 тис. – видачі паперових облікових документів,
• 900 тис. – довідок про бронювання,
• понад 2 млн – відміток про відпустку,
• 400 тис. – отримання проїзних талонів,
• тисячі звернень щодо довідок про проходження служби та сервісів для бізнесу.

Таким чином, Міністерство оборони продовжує оптимізувати процеси та адаптуватися до умов війни.

Оптимізація процесів у Міністерстві оборони України свідчить про прагнення ефективно реагувати на виклики, пов'язані з військовими діями. Продовження практики надсилання повісток через "Укрпошту" вказує на спробу зменшити навантаження на центри територіальної оборони та забезпечити більш швидкий доступ до адміністративних послуг для громадян. Це може суттєво знизити черги та підвищити ефективність роботи ТЦК в умовах війни, сприяючи кращій організації мобілізаційних процесів.