Працівники знають політики компанії, але не вміють застосовувати їх на практиці – дослідження Go1

Ситуація на робочому місці

Як повідомляє Evil HR Lady: Менеджер Джон отримав скаргу від колишньої співробітниці щодо використання образливих висловів колегами на робочому місці. Ситуація викликала серйозне занепокоєння, оскільки Джон, хоча й пройшов навчання з питань політик і процедур, не передав цю скаргу до відділу кадрів і відмовив у підвищенні зарплати співробітниці, яка працювала в компанії до майже року тому. Це підкреслює розрив між знаннями політик та їх практичним застосуванням у реальному житті.

Результати досліджень

Дослідження, проведене компанією Go1, показує, що 95% HR та 89% керівників з комплаєнсу вважають, що працівники розуміють політики, однак лише 65% працівників насправді застосовують ці політики на практиці. Цей факт свідчить про те, що навіть при наявності знань, працівники часто не знають, як діяти в складних ситуаціях. Автор тексту зазначив, що Джон був здивований, коли йому сказали, що він повинен був передати цю інцидент до HR, підкреслюючи недостатню обізнаність щодо правильної процедури.

Ситуація підкреслює важливість навчання, яке не лише охоплює теоретичні аспекти, але й включає реалістичні симуляції. Компанія Go1 пропонує інструмент Immersive Simulations, який має на меті підвищити готовність працівників правильно діяти у складних ситуаціях, спрощуючи застосування політик на практиці. Важливо, щоб тренінги були адаптовані до реальних умов роботи, адже просте проходження навчання недостатньо для ефективного вирішення проблем.

У підсумку, історія Джона і його взаємодія з колишньою співробітницею відображає більш широку проблему в організаціях - необхідність не лише навчати працівників, але й забезпечити їх практичною підготовкою для адекватного реагування на складні ситуації на робочому місці. Це підкреслює важливість впровадження інтерактивних методів навчання, які можуть допомогти заповнити прогалини між теоретичними знаннями та їх реальним застосуванням. З метою покращення робочої атмосфери та забезпечення належного вирішення конфліктів, компаніям варто звернути увагу на ефективність своїх програм навчання та підтримки працівників.