Психоаналіз пояснив, чому керівники повторюють одні й ті самі помилки

Управлінські помилки та психологічні механізми

Як повідомляє TheInWeb — Work-Life: У статті Медіа Inweb розглядаються питання управлінських помилок, які можуть бути спричинені несвідомими психологічними механізмами, а не лише браком досвіду. Психологиня та психотерапевтка Анжеліка Глінка, кандидатка психологічних наук, спирається на психоаналітичний підхід, описуючи, як управлінська поведінка може піддаватися впливу внутрішніх конфліктів та несвідомих реакцій. Глінка підкреслює, що повторювані помилки в управлінні можуть бути зумовлені не лише знаннями, але й емоційними станами керівників.

Зигмунд Фрейд у своїй праці «Масова психологія і аналіз Я» зазначав, що індивідуальна психологія завжди є соціальною. Цю ідею продовжує Манфред Кетс де Вріс у своїй книзі «Лідер на кушетці», де він стверджує, що організації набувають рис психологічної організації свого керівника. Він виділяє шість типових моделей організацій:

• драматична
• циклотимічна
• підозріла
• примусова або компульсивна
• відсторонена
• депресивна

Ці моделі можуть пояснити, чому керівники в певних ситуаціях обирають ті чи інші стратегії управління.

У психоаналізі організацій визначають три види тривоги: приналежності, компетентності та самооцінки, а також невизначеності. У моменти сильного емоційного навантаження може виникати регресія, що є несвідомим поверненням до знайомих способів справлятися з напругою. Ранній досвід взаємодії з важливими людьми формує моделі стосунків, які можуть повторюватися в дорослому житті. Це часто призводить до внутрішніх конфліктів керівників, які бажають делегувати, але бояться втратити контроль, або хочуть довіряти команді, але очікують помилок або зради.

Серед практичних прикладів, наведених у статті, виділяються ситуації, коли керівник бере на себе всі обов'язки, уникає складних розмов або відчуває напругу поруч із сильними працівниками. Наслідки повторюваних сценаріїв включають:

• зниження довіри в колективі
• зростання невизначеності
• звільнення сильних працівників
• непередбачувані рішення
• вигорання керівника

Це свідчить про те, що емоційний стан керівника безпосередньо впливає на робочі процеси в компанії.

У матеріалі зазначається, що раціональні пояснення, які можуть використовуватися для виправдання управлінської поведінки, часто є ілюзією контролю. Керівники можуть говорити:

«ця команда ще не готова»

або

«зараз не час делегувати»

. Однак такі думки можуть приховувати глибші психологічні проблеми. Ознаки усвідомлення свого сценарію можуть проявлятися у вигляді різкого посилення контролю, уникнення важливих розмов або імпульсивного ухвалення рішень.

Психоаналітичний підхід в управлінні

Таким чином, розуміння несвідомих механізмів управлінської поведінки може суттєво змінити підходи до управління в бізнесі. Стаття на сайті Медіа Inweb закликає читачів надсилати свої статті через платформу theinweb.media/publication, спонукаючи до обговорення важливих питань психології в управлінні.

Ця стаття підкреслює важливість психоаналітичного підходу в управлінні, що може допомогти керівникам усвідомити свої внутрішні конфлікти та емоційні стани, які впливають на їхню поведінку. Розуміння цих механізмів може сприяти покращенню командної роботи та зменшенню управлінських помилок. Вона також відкриває нові перспективи для дослідження психології управління, спонукаючи фахівців до активної участі в обговореннях цієї теми.

Розуміння психологічних аспектів управлінської діяльності може бути корисним для керівників, які прагнуть уникнути повторення помилок. У цьому контексті експерти також зазначають, що професійні досягнення не завжди ведуть до щастя, адже емоційний стан та внутрішні конфлікти можуть суттєво впливати на ефективність управлінських рішень.