Четыре AI-решения для HR: эффективная коммуникация с линейными сотрудниками

Искусственный интеллект на службе HR-специалистов

Как сообщает Hppy: Для отделов по работе с персоналом искусственный интеллект открывает новые возможности, особенно в сфере взаимодействия с линейным персоналом. Автоматизация запросов, повышение информированности сотрудников и обеспечение беспристрастности текстов - вот ключевые задачи, которые решают четыре популярных инструмента: iTacit, Witty, ChatGPT и Grammarly. Внедрение подобных технологий в России становится всё более актуальным на фоне цифровизации бизнес-процессов и роста удалённых форматов работы.

Ключевые технологии и их преимущества

• iTacit: Это решение предоставляет доступ к инструментам и данным через мобильные устройства, предлагает цифровые рабочие процессы, формы, чек-листы и интеллектуальное назначение задач. Система интегрируется с более чем 180 сервисами. Благодаря ей 87% пользователей отмечают, что находят информацию быстрее, а руководители экономят в среднем 4,5 часа в неделю. Внедрение платформы занимает две недели, а уровень адаптации новых пользователей за первый год достигает 82%.
• Witty: Инструмент, сертифицированный по стандарту SOC2 Type II, обнаруживает предвзятость в реальном времени, предлагает альтернативы в один клик, содержит обучающий контент и аналитическую панель. Его использование позволяет HR-командам в средних компаниях экономить 107 200 долларов в год, а отделам People & Culture - до 210 000 долларов. Witty помогает утроить количество заявок от разнообразных кандидатов, повысить осведомлённость о предвзятости за два дня и изменить поведенческие модели за десять дней.
• ChatGPT: Бесплатная версия (GPT-3.5) обладает ограничениями и знаниями, актуальными на октябрь 2023 года. Система способна генерировать текст, близкий к человеческому, обрабатывать и анализировать данные, а также создавать персонализированные ответы. В связке с Witty этот инструмент сокращает время написания блога на 57%.
• Grammarly: Сервис даёт мгновенную обратную связь по грамматике и тону сообщений, предлагает профили фирменного стиля и рекомендации по инклюзивному языку через функцию Knowledge Share. Grammarly работает с более чем 500 000 приложений и сайтов. Компании экономят около 5 000 долларов на сотрудника в год, а возврат инвестиций (ROI) достигает 17 раз. Pro-план стоит 12 долларов в месяц при годовой оплате, а тариф Grammarly Business начинается от 15 долларов на пользователя в месяц для команд.

Применение этих решений позволяет HR-отделам кардинально улучшить коммуникацию с линейными сотрудниками, делая процессы более эффективными и удобными для всех сторон. Автоматизация рутинных задач и создание инклюзивной среды напрямую влияют на общую продуктивность и удовлетворённость персонала.

Использование искусственного интеллекта в управлении персоналом постепенно становится отраслевым стандартом, поскольку компании стремятся оптимизировать затраты и повысить эффективность. Представленные инструменты - это практический шаг к более современному и человекоориентированному HR.