Невидимые герои: 80% работников мира обделены признанием заслуг

Проблема признания сотрудников без рабочего стола

Как сообщает Achievers: По данным SHRM, от 70% до 80% глобальной рабочей силы составляют работники, не имеющие фиксированного рабочего места (deskless workers). Однако, как отмечает Achievers Workforce Institute (AWI), лишь незначительная часть из них ощущает связь с коллегами и необходимой информацией для успеха. При этом 45% опрошенных в рамках State of Recognition Report полагают, что признание их усилий могло бы повысить производительность. Для российского рынка труда, где аналогичная доля сотрудников трудится в сферах без офисной инфраструктуры, эта проблема стоит не менее остро.

Ключевые препятствия и пути их преодоления

Среди основных барьеров на пути эффективного признания можно выделить: отсутствие доступа к компьютерам и корпоративной почте, нерегулярные графики, использование общих устройств, а также неравенство в поощрениях между офисными и линейными сотрудниками. В качестве примера: 50% работников здравоохранения указали, что наиболее ценным для них было конкретное и нематериальное признание – это подчеркивает необходимость гибкого подхода в зависимости от сферы.

Чтобы преодолеть эти трудности, организациям стоит сосредоточиться на нескольких ключевых задачах. Во-первых, признание должно быть доступно в любом месте – для этого подходят мобильные и офлайн-инструменты. Во-вторых, важно сделать вклад фронтлайн-сотрудников таким же заметным, как и достижения корпоративных команд. В-третьих, менеджеры должны выполнять роль связующих звеньев между разными подразделениями.

Практические решения включают использование мобильных платформ, материальных вознаграждений, публичного признания, QR-кодов и однорангового признания. Среди популярных инструментов – Achievers (с мобильным доступом, QR-кодами, киосками, интеграциями с Workday, Outlook, Slack и Microsoft), Guusto (признание через SMS и QR-коды), Kudos (структурированное признание, привязанное к ценностям компании) и Motivosity (акцент на социальных связях и одноранговом признании).

Также стоит учитывать внешнее признание – благодарность от клиентов или пациентов усиливает гордость за свою работу. Привязка признания к корпоративным ценностям является важным фактором мотивации. Чтобы сократить разрыв между офисными и фронтлайн-командами, компаниям необходимо сделать признание приоритетом вне зависимости от места работы сотрудников.

Актуальность этой темы растет на фоне глобальных изменений в структуре занятости. Поскольку большинство работников занято вне традиционных офисов, компаниям следует адаптировать стратегии для эффективного признания и поддержки таких сотрудников. Это не только повысит их продуктивность, но и укрепит корпоративную культуру, что в итоге положительно скажется на общих результатах.

В условиях растущей конкуренции на рынке труда важно не только признавать достижения сотрудников, но и использовать эффективные инструменты для вовлечения персонала. Узнайте о лучших решениях для повышения мотивации работников, которые помогут организациям создать более гармоничную рабочую атмосферу и улучшить взаимодействие между командами.