Почему вовлеченность персонала нельзя игнорировать
В блоге Achievers разбирается вопрос о том, как повысить вовлеченность сотрудников и почему это напрямую связано с эффективностью компании. Авторы предлагают восемь опорных пунктов, которые помогают сделать вовлеченность устойчивой: от четкого определения понятия и системы измерения до роли лидеров и человеческого отношения. Тема актуальна не только для западных компаний — в русскоязычной HR-практике признание и вовлеченность становятся заметным направлением работы.
По данным Achievers Workforce Institute, лишь 25% работников ощущают, что их усилия действительно замечают. Если признание становится регулярным, люди начинают воспринимать свою работу как более осмысленную, сильнее чувствовать связь с ценностями компании и реже думать об уходе.
Цифры показывают, насколько велика разница. Среди сотрудников, получающих признание, 71% считают свою деятельность значимой, тогда как среди тех, кто такого признания не ощущает, этот показатель составляет всего 6%. О связи с ценностями компании при наличии признания заявляют 56% опрошенных, а при его отсутствии — лишь 1%. Долгосрочное будущее в нынешней организации видят 50% «признанных» работников и только 3% из группы без признания.
Восемь направлений, которые помогут укрепить вовлеченность
Особенно заметный эффект дает регулярная, например еженедельная, благодарность: она снижает риск текучести и укрепляет лояльность. Редкое или полностью отсутствующее признание, наоборот, связано с повышенной вероятностью увольнений. Чтобы выстроить комплексную работу, нужно уделить внимание восьми направлениям:
- определить, что значит вовлеченность именно для вашей компании;
- разобраться в факторах, которые на нее влияют;
- обеспечить последовательность действий лидеров;
- ввести понятную систему ответственности;
- замерять показатели, которые отражают реальную картину;
- включить задачи по вовлеченности во все этапы работы с сотрудником;
- оценить, насколько корпоративная культура поддерживает заявленные ценности;
- сохранять человечное отношение в каждом процессе.
Эти выводы подтверждают: признание — один из главных инструментов создания здоровой рабочей среды. Когда сотрудник понимает, что его вклад видят, он чувствует значимость и принадлежность к компании — а значит, вырастает и общая вовлеченность. Поскольку признание тесно связано с удержанием кадров, компаниям стоит целенаправленно развивать эту практику в своей культурной среде. Понимание таких механизмов помогает сберечь талантливую команду и сделать работу продуктивнее.
Регулярное признание заслуг сотрудников не только повышает их вовлеченность, но и значительно укрепляет корпоративную культуру. Как показывают исследования, еженедельная благодарность может сделать эту культуру в пять раз более устойчивой. Узнайте, как внедрение системы признания может изменить атмосферу в вашей компании, в нашем материале о влиянии признания на корпоративную среду.