60 миллионов долларов депозитов — и ни одного отправленного телефона
Компания Trump Mobile собрала почти 60 миллионов долларов в виде депозитов от примерно 600 000 человек за смартфон T1, но так и не отгрузила ни одного устройства. Анонс модели состоялся 16 июня 2025 года, цена была установлена на уровне 499 долларов. Изначально поставки планировались на август 2025 года, но сроки неоднократно сдвигались: сначала на ноябрь, затем на декабрь 2025-го, а позже — на первый квартал 2026 года. В апреле 2026 года дата выхода и вовсе исчезла с сайта компании. Для сравнения: многие крупные производители запускают продажи в течение нескольких месяцев после анонса, здесь же процесс затянулся более чем на полгода без каких-либо реальных результатов.
В обновлённых условиях предзаказа от 6 апреля 2026 года депозит теперь трактуется как «условная возможность», а не покупка или бронирование. Это означает, что внесённые клиентами деньги не возвращаются и не могут быть переданы другому лицу. Журналист 404 Media Джозеф Кокс, попытавшийся оформить предзаказ, назвал свой опыт
«худшим опытом покупки электроники в своей жизни».
Новые правила: деньги получены, гарантий нет
Ожидание клиентов только растёт: из более чем 590 000 заказов не выполнен ни один. В ноябре 2025 года с сайта Trump Mobile исчез слоган «Сделано в США», а основное производство смартфона T1 было перенесено за границу. В Майами планируется лишь финальная сборка из десяти компонентов. Это вызвало беспокойство среди потребителей, рассчитывавших на продукт, произведённый в Соединённых Штатах.
Помимо этого, Trump Mobile занимается продажей восстановленных iPhone и смартфонов Samsung. Производитель чехлов Spigen пригрозил судом из-за использования фотографии Samsung в качестве изображения T1. Это лишь усугубляет ситуацию вокруг устройства, которое должно было стать символом новой эры в электронике.
Сенатор Элизабет Уоррен обратилась в Федеральную торговую комиссию по поводу ситуации с Trump Mobile, что подчёркивает масштаб потенциальных проблем для потребителей. Клиенты требуют разъяснений и действий от компании, которая, как выясняется, не выполняет обещаний, данных при анонсе смартфона. В таких условиях ключевым остаётся вопрос доверия к бренду, который уже подвергся критике как со стороны покупателей, так и СМИ.
Ситуация вокруг Trump Mobile продолжает вызывать тревогу у потребителей, возлагавших надежды на новый продукт, который должен был стать символом высоких технологий, произведённых в США. Многомесячные задержки с отгрузкой смартфонов и изменение условий предзаказа подрывают репутацию бренда, что может иметь серьёзные последствия для его положения на рынке. Дальнейшие действия Федеральной торговой комиссии могут повлиять на ход событий и обеспечить защиту прав потребителей в этой истории.