Серьёзный сбой в работе ChatGPT
20 апреля 2026 года, примерно в 17:00 по московскому времени, пользователи по всему миру столкнулись с масштабным нарушением в работе ChatGPT. Проблемы фиксировались как в веб-интерфейсе, так и в официальных мобильных приложениях. Мониторинговый сервис Downdetector зафиксировал резкий всплеск жалоб в течение часа после начала инцидента. Учитывая, что еженедельная аудитория нейросети превышает 300 миллионов человек, а ежедневно обрабатывается более миллиарда запросов, сбой затронул огромное количество людей. Для многих русскоязычных пользователей ChatGPT стал важным рабочим инструментом, что делает подобные перебои особенно чувствительными.
Ответные меры компании и новые правила
Точные причины апрельского инцидента пока не раскрыты, и OpenAI не предоставила детальных разъяснений. Однако это не первый случай: аналогичные проблемы уже возникали в феврале и декабре 2025 года, а также в другие месяцы этого периода. В результате компания решила изменить Пользовательское соглашение, введя важные ограничения. Отныне ChatGPT не будет давать персонализированные рекомендации в области медицины и права, предоставляя лишь общую справочную информацию и настоятельно рекомендуя обращаться к профильным специалистам.
Это решение подчёркивает, насколько критична стабильность работы подобных технологий, учитывая степень доверия миллионов людей. Изменения в политике OpenAI напрямую отразятся на опыте тех, кто использовал платформу для первичных консультаций по юридическим или медицинским вопросам. Подобные инциденты закономерно вызывают беспокойство у пользователей, рассчитывающих на надёжность сервиса в важных ситуациях. Компании необходимо не только оперативно устранять сбои, но и укреплять инфраструктуру, чтобы сохранить доверие своей многомиллионной аудитории в будущем.