Случай с отказом в бесплатном проезде в Ровно
6 октября 2023 года в Ровно произошел инцидент, когда водитель маршрутного автобуса №45 отказался предоставить бесплатный проезд восьмилетнему ребенку с инвалидностью, несмотря на предъявленное удостоверение. Представительство Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека в Ровенской области сообщило, что водитель вел себя грубо и попросил ребенка покинуть транспортное средство, хотя удостоверение показывали ему трижды.
Ответственные органы отреагировали на ситуацию
Официальный представитель омбудсмана Александр Корнийчук направил обращение с требованием провести тщательную проверку инцидента. Он отметил, что
«если изложенные факты подтвердятся, речь идет не просто о нарушении правил перевозки, а о нарушении прав ребенка с инвалидностью, проявлении дискриминации и унижении его достоинства». Корнийчук подчеркнул, что такие случаи нельзя объяснять недоразумением или незнанием водителем законодательства, поскольку перевозчик несет ответственность не только за доставку пассажиров, но и за законные действия своих сотрудников.
Сам водитель прокомментировал ситуацию, заявив, что не выгонял ребенка из автобуса, а лишь попросил предъявить карту для валидации проезда.
«Не понимаю, в чем грубость, когда человек просто выполняет свою работу. Я не оскорблял, а лишь сказал: ‘Пожалуйста, валидируйте карту’. На что получил ответ: ‘Нет, мы выйдем’», — отметил он.
Глава управления транспорта Ровно Дмитрий Царук предложил автору сообщения обратиться в управление транспорта и связи для встречи и детального рассмотрения ситуации. Информация об инциденте была опубликована в социальных сетях Facebook, а также на официальных страницах Суспільного Ровно в Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp, YouTube, Facebook и TikTok.
Данный случай вызвал широкий общественный резонанс, подчеркнув важность соблюдения прав лиц с инвалидностью, особенно в сфере транспортного обслуживания. Реакция представителей властей и правозащитников свидетельствует о серьезности вопроса дискриминации и нарушения прав ребенка, требующих внимательного и всестороннего изучения. Для предотвращения аналогичных инцидентов необходимы регулярные тренинги для водителей и работников транспорта по вопросам прав пассажиров и ответственности за их соблюдение.
Проблемы с общественным транспортом в Ровно продолжаются. Недавно произошел инцидент, когда контролер троллейбуса №102 подвергся нападению из-за неоплаченного проезда, что также поднимает вопросы о безопасности и отношении к пассажирам. Подробности этого случая вы можете узнать в нашем материале.