Укрзалізниця временно прекращает движение поездов до Краматорска из-за соображений безопасности, и пассажирам предлагаются автобусные шаттлы до Славянска. Компания акцентирует внимание на безопасности пассажиров, помогая им сориентироваться на месте и во время пересадки.
Также УЗ планирует повысить цены на билеты в некоторых категориях вагонов, а член наблюдательного совета компании представил социальную программу 'УЗ-3000' с возможностью получения бесплатных билетов на непроданные места в низкий сезон.
Компания 'Укрзалізниця' реагирует на вопросы безопасности и запускает социальные программы для своих пассажиров, развивая новые возможности для путешественников в низкий сезон.