Доверие как главный актив новой эпохи
Израильский историк Юваль Ной Харари обращает внимание на важный сдвиг: доверие перестало быть исключительно человеческим ресурсом. Сейчас это, по его мнению, самый ценный актив на планете — важнее нефти, денег, электричества и чипов. Однако люди всё чаще переносят своё доверие на машины. Вместо того чтобы полагаться на других людей, они выбирают алгоритмы, которые управляют информацией, финансами и коммуникацией.
Где это уже происходит
Харари приводит в пример криптовалюты: пользователи не доверяют традиционным банкам, но охотно верят алгоритмам, обеспечивающим работу цифровых денег. Похожая ситуация в медиа: аудитория скептически относится к журналистам и редакциям, но активно потребляет новости, подобранные алгоритмами. Согласно отчёту Reuters Institute, в 48 странах уровень доверия к новостям упал до 37% — самого низкого показателя с 2015 года. Кроме того, соцсети и видеоплатформы впервые обошли официальные сайты изданий по популярности как источник новостей. Доверие к новостям из социальных сетей составляет 22%, к новостям от чат-ботов — 20%.
«Самый важный актив в мире — это доверие. Он важнее нефти, денег, электричества и чипов. Наиболее вероятный сценарий — доверие перемещается от людей к машинам: люди перестанут верить друг другу и будут доверять только ИИ. Многие полностью утратили веру в журналистов и редакторов, но продолжают получать новости от алгоритмов. Те же, кто не верит вам, безоговорочно верят алгоритму своей ленты. Доверие не исчезло — оно перешло от людей к искусственному интеллекту», — подчеркнул Юваль Ной Харари.
Эти изменения отражают фундаментальную трансформацию в том, как современное общество относится к информации и друг к другу. Когда прежние институты и источники новостей теряют авторитет, возрастает риск дезинформации и усиления поляризации.
Рост зависимости от алгоритмов в медиа и финансах заставляет задуматься о будущем общественного взаимодействия. Возникают вопросы этики: насколько оправдано использование ИИ для управления доверием и как это повлияет на социальные связи. Для русскоязычной аудитории тема особенно важна: во многом именно через алгоритмические ленты люди получают представление о происходящем в мире, и то, как устроено это доверие, определяет их картину реальности.