Согласно исследованию The Washington Post, представители поколения Z отличаются от старших поколений в своих подходах к общению. Например, они считают телефонные звонки сигналом чрезвычайной ситуации, поэтому избегают их в пользу текстовых сообщений. Также 'зумеры' используют маленькие буквы в письме, выбирают более серьезные эмодзи, пользуются наушниками для защиты от информационного шума и фотографируют на винтажные фотокамеры. Эти особенности их поведения возникают под влиянием постоянного цифрового контакта и измененных норм социальных взаимодействий.
Поколение Z отличается от старших не только технологическими пристрастиями, но и в своих взглядах на общение и восприятие мира. Их привычки формируются в условиях постоянной онлайн-среды, что влияет на их поведение и выборы. Для понимания и взаимодействия с представителями этого поколения важно учитывать их особенности и индивидуальность.