Блокирует выплаты с YouTube: ПриватБанк препятствует снятию средств с Google AdSense

ПриватБанк препятствует снятию средств с Google AdSense, несмотря на предоставление документов.

Как передает "Хвиля", об этом написал клиент банка на портале Минфин.

Так, украинец столкнулся с трудностями при попытке снять наличные, полученные от монетизации YouTube через Google AdSense. Несмотря на то, что банк предлагает услугу получения выплат из Google AdSense, при попытке снятия наличных он требует дополнительного подтверждения происхождения средств.

"Получаю деньги я с YouTube монетизации. Я выкладываю ролики на этой платформе, в свою очередь YouTube размещает в них рекламные объявления. Деньги за размещение этих рекламных объявлений накапливаются в Google AdSense, после чего с 21 по 24 число каждого месяца зачисляются на карту. Google AdSense согласно публичному договору, а именно пункту 5 объясняет, как происходит формирование средств", - рассказал он.

По его словам, он целую неделю пытался решить вопрос с подтверждением документов как в отделении ПриватБанка так и с помощью Поддержка Онлайн в приложении. Однако, это совсем не помогло. Дело в том, что Служба поддержки отказывается принимать публичный договор, отчеты о swift платежах, квитанции из личного кабинета google adsense. Также мужчина написал заявление о происхождении средств в отделении ПриватБанка, однако их тоже это не устроило.

"Если обратиться к онлайн-ресурсам банка (https://privatbank.ua/uslugi-freelanseram), то видно, что они признают факт «подключения к публичному договору». Однако во время общения с поддержкой банка этот документ не считается достаточным доказательством. Если вы ознакомитесь со службой поддержки google adsense, там есть ответы на эти вопросы: 1. В банке просят предоставить документ, в котором указано назначение платежа. Какой документ я могу предоставить? google.com/adsense/localized-terms) В разделе 5 (Платежи) указано назначение вашего платежа. 2. В банке просят предоставить экземпляр договора, заключенного между мной и Google. Где взять договор? Чтобы получить экземпляр соглашения с Google для предоставления банку, посетите страницу Условия использования Google AdSense (https://www.google.com/adsense/localized-terms). 3. Существует ли официальное подтверждение AdSense? Да, мы предоставляем квитанцию об оплате как официальное подтверждение платежа. Чтобы просмотреть ее, нажмите на ссылку об автоматическом платеже на странице История платежей", - написал клиент банка.

Однако банк отказался принять эти документы как достаточное доказательство. Согласно информации на сайте ПриватБанка, клиент подпадает под категорию получателей "вознаграждения от использования интеллектуальной собственности (авторские гонорары, вознаграждения и т. д.)".

В SWIFT платежах в поле "Remittance Information" указано "HONORARIUM", что соответствует определению авторского гонорара. Несмотря на это, банк настаивает на получении дополнительных документов, подтверждающих.

"Я должен предоставить ПриватБанку документ, подтверждающий происхождение средств. Логично, что вся необходимая информация уже содержится в самом SWIFT платеже, и отчет по этому платежу должен быть достаточным. Однако банк говорит, что все предоставленные документы и заявление не являются достаточным доказательством происхождения средств и предлагают написать в поддержку Google AdSense для получения других подтверждающих документов, которых сами по себе не существуют. Остается открытым вопрос, каким образом после всех предоставленных документов я должен подтвердить происхождение средств?

В ответ на это в ПриватБанке сообщили, что их специалисты уже проверяют информацию и разбираются в ситуации, по результатам рассмотрения которой пообещали дополнительно связаться.

"Извините за причиненные неудобства", - добавили в банке.

Напомним, ПриватБанк в два раза снизил тарифы на международные переводы.