Штучний інтелект допоміг Ericsson сформувати профілі навичок для 100 000 співробітників

ШІ як драйвер внутрішньої мобільності персоналу

Как сообщает AIHR: За оцінками, достовірною інформацією про компетенції співробітників володіють лише 8% компаній, а менш ніж 20% організацій ефективно перерозподіляють кадри для закриття прогалин у навичках. Внутрішній найм стає все популярнішим, оскільки він обходиться в 3–5 разів дешевше за зовнішній та дозволяє скоротити термін підбору на 20 днів. Збереження персоналу безпосередньо залежить від кар'єрних перспектив: 47% високоефективних працівників звільняються протягом двох років, якщо не бачать можливостей для зростання.

Успішні кейси впровадження ШІ

Показовим прикладом використання штучного інтелекту є компанія Ericsson. Спільно з TechWolf вона створила ШІ-профілі для 100 000 своїх співробітників, що дає змогу глибше аналізувати наявні компетенції та планувати їхній розвиток. Інший кейс - Unilever: під час пандемії без жодного зовнішнього найму компанія перевела на нові ролі приблизно 8 300 осіб. Результатом стало підвищення продуктивності на 41% і зростання внутрішньої співпраці на 20%. В організаціях із розвиненою внутрішньою мобільністю співробітники залишаються на 41% довше, що підкреслює важливість таких ініціатив.

Основні напрямки застосування ШІ у внутрішньому переміщенні персоналу включають:

• ідентифікацію навичок;
• прогнозне зіставлення посад;
• персоналізовані кар'єрні плани;
• внутрішній ринок талантів;
• рекомендації щодо навчання.

Для реалізації цих завдань доступна низка платформ: Gloat, Fuel50, Eightfold, Workday (HiredScore), SAP SuccessFactors, HiBob, Workable, Ashby, ChatGPT, Claude та Copilot. Втім, існують і ризики: зміщення в даних, непрозорість алгоритмів, загрози конфіденційності, надмірна опора на оцінки та спротив з боку керівників.

Тому компаніям варто не лише впроваджувати нові технології, але й усвідомлювати потенційні загрози та шукати способи їх мінімізації. Загалом, штучний інтелект у внутрішній мобільності має великий потенціал, однак потребує виваженого підходу задля забезпечення ефективності та справедливості.

Сучасні тренди в талант-менеджменті вказують на необхідність адаптації компаній до змін на ринку праці. Внутрішнє переміщення не лише знижує витрати на найм, але й підвищує мотивацію, надаючи співробітникам можливість розвивати кар'єру всередині організації. Це може стати ключовою конкурентною перевагою в боротьбі за таланти, особливо в умовах глобальних перетворень. Для російськомовної аудиторії актуальність внутрішньої мобільності зростає через дефіцит кваліфікованих кадрів і потребу в утриманні цінних спеціалістів.

В условиях растущей конкуренции на рынке труда, компании все чаще обращаются к инновационным методам найма с использованием ИИ. Это позволяет не только оптимизировать процессы подбора кадров, но и значительно улучшить качество внутренней мобильности, что, в свою очередь, способствует удержанию талантливых сотрудников и повышению их продуктивности.