monobank отказывает клиентам в обслуживании. При этом банк не называет точную причину.
Как передает "Хвиля", соответствующую жалобу опубликовал клиент банка на портале Мінфін.
Так, украинец столкнулся с неприятной ситуацией - после пользования услугами банка около двух лет ему отказали в обслуживании. По его словам, проблем за это время он не имел. В частности, был вклад, мелкие переводы и редко оплата картой.
"Но вот 12 марта поздно вечером прилетело пуш уведомление от банка "Отказано в обслуживании" и в приложение не зайти... Утром 13 марта написал в телеграм с вопросами и просьбой пересмотреть решение о "Отказе в обслуживании", так как никаких нарушений не делал. Но вот в поддержке отвечает бот под копирку и решить ничего нельзя", - рассказал он.
При этом мужчина предположил, что monobank до решения "Отказано в обслуживании" могло подтолкнуть следующее:
"Что мы имеем? Ты стал банку не выгодным клиентом и не нужным! Кредитный лимит не берешь, вклад не продлеваешь... Вас могут однажды просто выбросить без причины как ненужное мусор, - подчеркнул клиент банка.
В ответ на это в monobank отметили, что понимают, что он имел другие ожидания. Кроме того, в банке заявили, что принимают решение о возможности обслуживания, анализируя информацию из разных проверенных источников.
"На сегодняшний день было принято решение отказать вам в пользовании картой monobank. Сообщить вам точную причину отказа не можем из-за политики банка", - говорится в сообщении.
Напомним, Гороховский из monobank рассказал о удивительной схеме мошенников с банковскими картами.
Читайте также:
Портал свежих новостей INKORR .
Все права защищены.
Условия использования материалов издание INKORR.
Партнеры сайта:
Поиск работы за рубежом»
