Можно потерять пенсию: что нужно сделать украинцам, чтобы не остаться без выплат

Украинцам рассказали, как получателям пенсии из числа ВПО пройти идентификацию онлайн.

Как передает "Хвиля", об этом напомнил уполномоченный по правам человека Дмитрий Лубинец.

Так, украинцам не стоит забывать, что люди, которые стали на учет ВПО до 24 февраля 2022 года и получают пенсию через отделения "Ощадбанка" должны пройти физическую идентификацию.

При этом в Офисе Омбудсмена Украины опубликовали инфографику, разработанную в сотрудничестве с благотворительным фондом, где разъяснили нюансы прохождения идентификации.

Кто должен проходить физическую идентификацию?

Люди, которые стали на учет ВПО до 24.02.2022 и получают пенсию через отделения "Ощадбанка". Обратите внимание, что физическая идентификация проводится бесплатно раз в 6 месяцев.

Способы пройти физическую идентификацию:

• Лично обратиться в отделение "Ощадбанка" или сервисный центр Пенсионного фонда Украины (далее - ПФУ) с документом, удостоверяющим личность.
• Подтвердить личность на веб-портале электронных услуг ПФУ (на сайте) с помощью "Дія.Підпис" (см. инструкцию с QR-кода справа).
• Подтвердить личность с помощью видеоконференцсвязи с представителем ПФУ (см. карточки 4-8).

Как пройти физическую идентификацию, если вы живете за границей?

Для этого обратитесь в посольство или консульство Украины и получите документ, подтверждающий, что вы живой человек.

Отправьте документ в территориальный орган ПФУ, где вы находитесь на учете:

• по почте (оригинал документа)или
• через интернет - на веб-портал электронных услуг ПФУ

В частности, через интернет вы можете отправить документ следующим образом:

• отсканируйте или сфотографируйте документ
• создайте квалифицированную электронную подпись (далее - КЭП)
• авторизуйтесь на веб-портале электронных услуг ПФУ с помощью КЭП
• перейдите во вкладку "Обращения" в разделе "Коммуникация с ПФУ"заполните поля со звездочкой, добавьте скан или фотокопию заявления и нажмите кнопку "Отправить в ПФУ"

Статус обращения можно проверить в разделе "Мои обращения".

Как записаться на видеоидентификацию в ПФУ?

Подайте заявку на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи:

• позвонив в контакт-центр ПФУ:
• 0 (800) 503-753, +38 (044) 281-08-70, +38 (044) 281-08-71
• Часы работы: ПН - ПТ: 8:00-20:00, СБ: 8:00-14:00
• или
• заполнив электронный бланк на веб-портале электронных услуг ПФУ

Обратите внимание, что для этого не нужно иметь КЭП и регистрироваться в кабинете на веб-портале.

Если вы подаете заявку на веб-портале, добавьте к заявлению скан-копии документов:

• паспорта или другого документа, удостоверяющего личность:регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (ИНН)
• трудовой книжки
• свидетельства о рождении (для ребенка)

"Необязательно, но это упростит прохождение идентификации. Размер каждого файла должен быть меньше 1 МБ", - советуют украинцам.

При этом в заявлении необходимо указать:

• личные данные
• данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личностьэлектронную почту и номер телефона
• мессенджер или программу, через которую вам удобно проходить видеоидентификацию: Viber (вайбер), Telegram (телеграм), WhatsApp (ватсап), Signal (сигнал), Skype (скайп), Google Meet (гугл-мит), Zoom (зум)
• ваше имя в мессенджере (имя пользователя / nickname / username), если вы планируете проходить видеоидентификацию через него:нужен ли вам перевод на жестовый язык, физическое сопровождение или другая помощь для прохождения видеоидентификации

После подачи заявления вы получите электронное письмо и звонок от ПФУ: вам сообщат о дате, времени и деталях проведения видеоидентификации.

Ранее мы писали, что изменится для украинских пенсионеров с августа.