Новая почта без очередей: что изменилось для клиентов с декабря

Новая почта представила расширенные возможности для самостоятельной отправки посылок через свое мобильное приложение, что позволяет клиентам избегать очередей в отделениях.

Процесс создания экспресс-накладной в мобильном приложении состоит из трех простых шагов: нажатие на опцию 'Создать посылку', ввод данных об отправителе, получателе и посылке, и наконец создание накладной. После этого клиентам нужно лишь посетить отделение для сканирования штрих-кода.

Компания предлагает полный цикл самообслуживания, который включает упаковку отправлений дома, онлайн создание накладных, электронную оплату и отслеживание посылок.

Для удобства клиентов доступны различные варианты упаковки: через магазин shop.novaposhta.ua, в отделении или с использованием собственных материалов.

Передача отправлений возможна тремя способами: через зону самообслуживания в отделении, через оператора или курьером.

После отправки клиенты могут отслеживать статус посылки через бизнес-кабинет или мобильное приложение.

Также следует напомнить, как один из основателей 'Новой почты' оценил конкуренцию с 'Укрпочтой'.