Сотрудники, чувствующие признание, остаются в компании в 17 раз чаще

Как менеджерам грамотно объявлять о повышении сотрудников: практические советы

Как сообщает Achievers: Новое руководство для руководителей содержит рекомендации по составлению сообщений о повышении. В нем представлены десять готовых шаблонов, перечень обязательных пунктов, а также советы по выбору тона и каналов коммуникации. Документ опирается на данные исследований Achievers Workforce Institute (AWI), которые подчеркивают роль признания в вовлечении и удержании персонала.

Согласно отчету Achievers Workforce Institute (AWI) Engagement and Retention Report, те сотрудники, которые ощущают, что их ценят, видят долгосрочные перспективы в своей компании в 17 раз чаще. Исследование Achievers (State of Recognition Report) показывает, что признание приносит наибольший эффект, когда оно конкретно и своевременно. Те, кого отмечают еженедельно, в 9 раз чаще испытывают сильное чувство принадлежности к коллективу.

Что должно быть в объявлении о повышении

В руководстве перечислены ключевые составляющие такого объявления:

• полное имя сотрудника
• новая должность
• дата вступления в силу
• основные достижения
• изменения в обязанностях
• четкое поздравление

Также предложено десять вариантов объявлений: письмо для непосредственной команды, обще корпоративный email, сообщение на общем собрании, объявление на командной встрече 1:1, уведомление в Slack или Teams, сообщение о новых обязанностях, повышение, связанное с корпоративными ценностями, повышение в период роста или изменений, объявление для начинающего менеджера и внешнее сообщение (например, в LinkedIn).

Руководителям даны рекомендации по тону для разных аудиторий. Для своей команды лучше выбирать теплый, конкретный и разговорный стиль. Для обще корпоративного объявления подойдет профессиональный, инклюзивный и ценностно-ориентированный подход. Внешняя коммуникация должна быть отточенной, лаконичной и позитивной.

Среди типичных ошибок - отсутствие причины повышения, размытая похвала без примеров и объявление без контекста для команды. Чтобы усилить эффект, советуют подчеркивать конкретный вклад сотрудника, связывать повышение с целями команды или бизнеса и объяснять, как в организации происходит карьерный рост.

В руководстве также есть советы по адаптации сообщений для разных групп. Для руководства стоит акцентировать масштаб, готовность и влияние на бизнес, для коллег - сотрудничество и общий успех, а для внешней аудитории - краткость и ориентацию на будущее.

“Алекс получил повышение после того, как провел три кросс-функциональных запуска, которые сократили время адаптации клиентов на 22%.”

Источник: Руководство для менеджеров

В документах приводится пример повышения сотрудника Джордана Ли до старшего операционного менеджера с 1 июня. За два года он руководил расширением склада, улучшил показатель своевременной доставки на 18% и создал сильную командную культуру. Этот случай подтверждает важность конкретных достижений при объявлении о повышении.

Таким образом, руководство предлагает менеджерам ценные инструменты для эффективной коммуникации о повышении, подчеркивая, что признание играет ключевую роль в вовлечении и удержании персонала. В современных условиях, когда борьба за таланты становится все острее, умение правильно преподнести новость о карьерном росте может стать важным конкурентным преимуществом компании. Этот документ помогает руководителям не только формально объявить о повышении, но и укрепить корпоративную культуру, повысить лояльность и мотивацию команды.

С учетом важности признания сотрудников для их удержания, стоит отметить, что многие работники уже в первые дни на новом месте начинают сомневаться в своем выборе. Это подчеркивает необходимость внимательного подхода к процессу увольнения и приема на работу. Чтобы лучше понять, как избежать подобных ситуаций, ознакомьтесь с тем, как практически половина сотрудников жалеет о смене места работы.