Туристы в Испании часами стоят в очереди, чтобы попасть в отель

В Испании туристы сталкиваются с большими очередями в отелях из-за новых правил регистрации постояльцев. Жалобы от отдыхающих поступают с различных курортов страны, таких как Майорка, Ибица, Тенерифе. Владельцы отелей по всей стране отмечают проблемы и сбои в системе регистрации, сообщает The Sun.

«Мы посмотрели на очередь на стойке регистрации отеля, оставили сумки и пошли через дорогу в ближайший паб» - рассказывают туристы о хаосе, который возник в холле отеля. Владельцы отелей и хостелов отмечают недовольство постояльцев и случаи отказов бронирования при запросе дополнительной информации.

С конца прошлого года отели и компании по прокату автомобилей были обязаны предоставлять Министерству внутренних дел Испании детальную информацию о клиентах. Они должны заполнить 42 пункта на стойке регистрации. Кроме стандартных паспортных данных, необходимо предоставить детальный адрес проживания, номера мобильного и домашнего телефона, сведения о банковской карте и счетах. Также нужно указать название и адрес работодателя и рассказать о семейном положении и отношениях с другими лицами, которые находятся вместе с постояльцем в отеле.

Туристический сектор рассматривает новые правила как антитуристические. В Министерстве туризма высказывают обеспокоенность по поводу возможного раскрытия такой личной информации мошенниками. Владельцы отелей требуют компенсации за дополнительное время, затраченное на эту «бумажную» работу, и требуют пересмотра новых правил.

Согласно информации Испанского туристического бизнеса, отели должны регистрироваться в Министерстве внутренних дел, ежедневно отправлять данные о туристах и хранить эту информацию в течение 3 лет. За нарушение новых правил предусмотрены штрафы до 30 тыс. евро.

Стоит отметить, что в прошлом году правила регистрации в отелях Испании предусматривали лишь 18 пунктов личной информации, что также вызвало критику среди путешествующих, а также представителей гостиничного и туристического бизнеса.