Поворотный 2025 год: как изменилось поведение покупателей в торговых центрах Украины

Как поменялись привычки посетителей ТРЦ в 2025 году

Как сообщает ХВИЛЯ: Потребители в Украине стали проводить в торговых центрах меньше времени и заходить в меньшее количество магазинов за один визит. Причиной стало то, что 60% покупателей, хотя и предпочитают офлайн-шопинг, приходят уже с конкретной целью и заранее выбранным товаром. В итоге, трафик в ТРЦ в 2025 году оказался на 8% ниже, чем до полномасштабного вторжения - в 2021 году. Эти изменения отражают общую тенденцию к рационализации расходов и времени в условиях нестабильности.

Основные тенденции посещаемости

Интересно, что теперь наибольшая активность в моллах наблюдается не в выходные, а в будние дни, что говорит о трансформации рабочего графика и стиля жизни. Покупатели все чаще выбирают небольшие локальные торговые центры рядом с домом, ценя удобство и скорость, в ущерб крупным рекреационным комплексам.

Крупные же ТРЦ начали выполнять новую, вынужденную функцию - они становятся местами, где люди пережидают воздушные тревоги или отключения электричества, что, безусловно, влияет на характер их посещения. Особенно сильно от новых реалий пострадали следующие сегменты:

• товары для детей и развлечения
• модная одежда и премиум-сегмент

Кинотеатры и фуд-корты также столкнулись со значительными трудностями, поскольку потребители пересмотрели свои приоритеты.

Таким образом, 2025 год стал переломной точкой для украинского ритейла, четко обозначив сдвиг в ожиданиях покупателей и их поведении. Эти трансформации - прямое следствие адаптации общества к жизни в военное время и экономической турбулентности. Стремление к эффективности и безопасности, выраженное в сокращении времени на шопинг, вероятно, окажет долгосрочное влияние на рынок коммерческой недвижимости и форматы торговли, заставляя бизнес искать новые подходы.