Украинцы смогут сообщать о проблемах со связью в «Дії»

Министерство цифровой трансформации работает над стабилизацией мобильной связи во время отключений электроэнергии. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

«Украинская энергетическая инфраструктура уже более двух лет под вражескими обстрелами. Постоянные отключения влияют и на ухудшение качества связи и интернета, так как базовые станции мобильных операторов, которые обеспечивают покрытие, также работают от электроэнергии. Стабилизировать ситуацию с мобильной связью и интернетом – одна из главных задач Минцифры на данный момент», – говорится в сообщении.

Чтобы стабилизировать ситуацию с мобильной связью и интернетом, Минцифры приняло следующие решения:

• обновили требования Национального центра оперативно-технического управления электронными коммуникационными сетями Украины. Теперь мобильные операторы должны обеспечить 25 % сетей генераторами, чтобы они работали 72+ часа во время отключений. Остальная часть мобильной сети должна работать 10 часов на аккумуляторных батареях. Аккумуляторы работают по принципу пауэрбанка – питают базовые станции во время отключений;
• усилили проверки за выполнением требований. Операторы ежеквартально будут отчитываться о ситуации НЦУ, а НКЭК будет проверять выполнение требований;
• разработали постановление № 322, которое уже утвердил регулятор. Так операторы смогут подать заявку в Облэнерго, чтобы учреждение модернизировало свои сети, идущие к базовым станциям. Это позволит быстрее заряжать аккумуляторы;
• согласовали перечень объектов, которые должны иметь бесперебойное питание, ОВА передаст его в Облэнерго;
• работают над бронированием военнообязанных сотрудников ремонтных бригад.

«Параллельно начинаем работать над новым сервисом в «Дии» – украинцы смогут сообщать о проблемах со связью в приложении даже без доступа к интернету. Когда связь восстановится, информация автоматически будет загружена в «Дию». Соберем и проанализируем отзыв, чтобы в дальнейшем работать над стабилизацией связи», – добавляет пресс-служба.

Напомним, Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций обновил требования работы базовых станций мобильных операторов в условиях военного положения.

Ранее сообщалось, что мобильная связь в Украине будет работать в течение трех дней, если произойдет блэкаут. В настоящее время мобильные операторы совместно готовятся к возможным тотальным отключениям света.

В частности, во время отключений света, вследствие массового перехода на мобильный интернет, резко возрастает нагрузка на сети мобильных операторов. Это, в свою очередь, приводит к проблемам со связью.